疫情防控需有针对性做好人文关怀

为应对新冠肺炎疫情，各地采取各种严格有效措施进行防控，疫情严重的地区防控更是严之又严，细之又细，慎之又慎。正是非常时期，有非常之情、非常之事，必有非常之法、非常之举。这些举措都是必要的，也是有效的，但也有一些值得改进和完善之处。例如，一方面，担任防控任务的少数管理人员方法简单，出现了过度管理、过分要求问题，伤害了群众感情。另一方面，少数群众对重大疫情的严防严控认识不够，对严格的防控措施有抵触情绪，对证件查验、测量体温、车辆消毒等措施配合不够积极主动，等等。这就要求我们在严格防控的同时，要注意方式方法，注重宣传教育，注重心理疏导，有针对性做好人文关怀。

始终把保证人民群众的生命安全和身体健康放在最高位置，是党中央对这次疫情防控的最高要求。这不仅是一次十几亿人民群众的生命保卫战、健康保卫战，同样是一次万众上阵的举国人道主义行动。病魔冷酷，但我们亿万人心温暖。疫情防控，做的正是最人道的事，我们的一言一行，一举一动，都应该充满人性的光辉，处处体现人文关怀，体现社会和谐，体现人际融洽，体现大家庭的温暖。

当前疫情防控形势依然严峻，取得大战的最终胜利尚需时日，还要继续战斗。抗疫是举一发而动全身的大事，举大事需要用大力气下大功夫，需要巨大的“硬投入”，同样需要许许多多的“软投入”。这些“软投入”是不花钱的，但具有不亚于“硬投入”的巨大作用。其中，在疫情防控中通过团结，通过合作，通过良好的文明素养与行为举止，使紧急的、严肃的甚至是强制的工作做得很有法度，很合情理，就是这种“软投入”。自然，这里需要沟通，需要理解，需要配合，同样需要宽容，需要温和，需要耐心，需要忍让。

人们欣喜地看到，有关部门对依法开展疫情防控工作提出明确要求，强调坚持依法履行职责，坚持严格规范公正文明执法，严禁过度执法、粗暴执法。这些要求十分及时，十分必要，需要落到实处。与此同时，广大群众同样需要在疫情防控中表现出良好的文明素质，不可言辞过激、行为粗野，对于有利于防控疫情的工作要积极配合，平和接受，不能任性行事。我们的目的是完全一致的，大家都要齐心协力把事情做好。只要各方都遵规守法，都举止文明，都带着温度，经过防疫抗疫确保人民群众生命安全、身体健康这件最人道的事情就一定能做得最体现人文关怀，充满人间温暖。