问政切勿偏离“群众轨道”

日前，有基层干部群众反映，一些地方开展问政搞形式、走过场，参与的人员是提前安排好的，提出的问题也不是群众关心关注的热点难点问题，回答起来也是蜻蜓点水、无伤大雅，如此脱离群众的问政对解决实际问题意义不大。

众所周知，问政对于畅通党群干群沟通渠道、提升服务群众效率等多方面具有重要作用。然而，现实条件下，少数地方却把问政搞偏了，让问政流于形式，比如，有的问政“对台词”，预先制定问政脚本，以现场演戏的方式开展问政，表面看起来轰轰烈烈，实则是在唱“空城计”；有的问政“装样子”，虽然设置了领导信箱、网络热线、政务微博，但这些更多的是摆设，对群众反馈的意见长期得不到回复，或者只是敷衍了事，凡此种种，都会导致问政偏离“群众轨道”，让问政走调变形。

“知政失者在草野，知屋漏者在宇下。”工作干的怎么样，群众最有发言权，我们只有沿着“群众轨道”开展问政，原滋原味地收集听取民意，才能问出真问题、真感情。如果只是为了作秀、搞形式，虚情假意地走过场、唱高调，则终究难以问出真办法、实举措，有失问政的初衷。毕竟，从群众中来到群众中去才是问政的正确打开方式，问政的出发点和落脚点就是要真真切切为群众解难题、办实事，任何偏离“群众轨道”的问政只能是空耗精力的形式问政、虚假问政，只会让群众反感。

为何一些问政会偏离“群众轨道”，其实主要还是少数党员干部群众观存在偏差，全心全意为人民服务的宗旨意识淡化。有的眼睛向上不向下，高高在上地对待群众，不怕群众不满意，就怕领导不注意，开展问政更多地是为了虚张声势，没有实质性内容；有的眼睛向内不向外，一心只干“分内事”，两耳不闻窗外事，对群众反映的问题和意见视而不见、充耳不闻，开展问政只是做做表面文章以应付各级检查，等等，这些做法只会拉大与群众之间的距离，让问政走向形式主义境地。

金杯银杯不如老百姓的口碑。群众的意见是最大的意见，一项工作群众不满意，就是最大的问题。开展问政就是要紧紧围绕群众这个中心，深入了解哪些工作还有更大的提升空间、哪些工作的方式方法还需要进一步加强改进，真正从群众声音中听出为政得失、取到为政“真经”，唯有如此，服务群众才能够更加有的放矢，问政这个“晴雨表”才会更加精准，切实把服务群众的好事办好、实事办事。

问政切勿偏离“群众轨道”。党员干部要扎实转变工作作风，紧贴群众实际开展问政，切实把工作做得更扎实、更深入、更细致。要多沉到一线去问政于民，以更加灵活、轻松、接地气的土言土语与群众交心谈心，坚持主动靠前向群众问需、问计、问效，拉长耳朵倾听群众声音；要勇于放低姿态虚心接受群众意见，有则改之无则加勉，善于从群众的意见中校正为政偏差，不断提升服务群众的能力与水平；要着力走好网上群众路线，多借助网络手段了解民情民意，接受群众监督，确保问政更入心。