干部当以“做好服务是本分”自勉

2019年政府工作报告中一句“政府部门做好服务是本分，服务不好是失职”，引发广大党员干部与百姓群众共鸣。诚如此言，为民服务是党员干部的宗旨理念，全心全意干好工作、替民办事毫无疑问是党员干部的“责任田”和分内事。“做好服务是本分”无疑为干部该以什么样的心态对待工作、如何正确看待履职，画下“考试重点”、作出“教科书式”回答。

俗话说，“吃哪一行饭，干哪一行活”。正如农民群众播种耕耘，知识分子笔书丹青，科教人士育人钻研，皆是爱岗敬业、奋斗进取的生动体现；党员干部“做好服务是本分”也是履职尽责、担当作为的内在要求。何况，“不干，半点马克思主义也没有”。站在政治角度上来说，党员干部既要实干、更要干好，这由党员身份和作风本色决定的。否则，“服务不好是失职”，有责要担当、失责必惩处，一旦松松垮垮、推脱懈怠，必将招来党纪国法问责利剑的“板子”。

然现实不可否认，存在少数党员干部缺乏“做好服务是本分”的意识，与为民实干形象不相符。比如有的把公权当做私权，“官念”太重、“官气”太浓，认为替民办事是“民有求于我”，摆不正位置、放不平心态；再有的信奉“不求有功但求无过”，习惯当“太平官”、甘愿“打酱油”，“撞钟和尚”庸碌无为；还有的以“干多干少一个样”自慰，稍微用功就“吐苦水”、略许努力就想“得锦旗”，甚至把为百姓办成事当作“发善心”、“赐恩惠”。

前不久，浙江某企业因某地行政审批等执行力，用报刊一个版面表达对当地党委、政府的谢意。当然该地方党委、政府贴心服务值得点赞，但也应当从侧面看到，少数党员干部离“做好服务是本分”的要求还存在一定差距。正因“做好服务是本分”的理念未深入少数党员干部内心，导致个别企业和群众办事中遭遇“跑六七趟”类似困扰和麻烦，在一定程度上酿成“脸难看、门难进、事难办”等机关作风问题。由而，让应该的职责所在和服务常态，变成了“稀有品种”和“意外惊喜”。

在其位谋其政。服务群众是党员天职，能干会干更是干部本质。若失去“做好服务是本分”的坚守，在干事上“偷工减料”、在服务上“敷衍马虎”，损害百姓群众的切身利益，破坏党员干部队伍良好形象。“水滴石穿，绳锯木断”，服务不断打折、履职日益缩水，久之让群众小事拖成大事、小问题变成大麻烦，消磨群众情感信任的基石，成为党和国家事业的“绊脚石”。更为关键“无功即有过”，服务存在“卡壳”、工作制造“梗阻”、办事产生“烂尾”，归根结底是失职渎职的表现，折射不敢为、不愿为、不会为的“软骨病”。

群众获得感要靠干部好服务增进。服务减少一分，群众焦虑多一分；服务先行一步，群众“少跑一次”。所以说，“做好服务是本分”是一根准绳和标尺，一头攥在党员干部手中，另一头关联群众的幸福和利益。因而，党员干部当以“做好服务是本分”自勉，拿出“店小二”精神、甘当“热锅上蚂蚁”，愿意钻工作岗位上的“矛盾窝”、接群众抛过来的“烫手山芋”，做到不避事、急民急、解民忧。