干部也须练好“方言土语”基本功

近日，一名扶贫干部向笔者讲述了一则趣事。一日，一位年轻的扶贫考核检查小组的成员，走进贫困户家中核实帮扶情况，用普通话文绉绉地问了一句：“老乡，你享受了住院‘零支付’政策吗？”贫困户听后，不知所云，一脸茫然。幸好随行的村干部用方言土语急忙“翻译”：“老辈子，小伙子问你住院掏钱没有哦？” 这才化解了尴尬。

这虽然是一则笑话，但是，却道出了一个较为普遍问题：一些领导干部，尤其是年轻干部在与基层群众打交道的时候，不会讲“方言土语”，不会讲大白话，说的话群众听不懂，不仅严重影响正常沟通交流，还让工作服务也因此大打折扣。对此，笔者认为，“方言土语”是每一个干部都应该掌握的基本功，必须练好。

语言是人与人沟通的工具，如果干部和群众不在一个话语系统，就难免会出现“鸡同鸭讲”的现象。就现在干部的整体素养来看，说普通话已经不是什么难题了，但是群众在日常沟通交流中，都习惯了用“方言土语”，假如干部和群众交谈时，干部操一口普通话，再夹杂一些文件语言、专业术语，非常容易造成交流障碍，特别是对一些文化程度不高的普通群众而言。因此，这就要求干部，本着服务群众、方便群众的原则，放下身段接地气，主动学会“方言土语”，主动融入群众语言系统，以更好地履职尽责。

那么该如何学习“方言土语”呢？最便捷有效的方法是“以民为师”，在日常的工作和生活中，注意学习他们的语言，积累他们的词汇，在与群众交朋友的过程中多说多练，熟悉语用情景，让自己的语言“沾泥土”“冒热气”“带露珠”，用“接地气”的语言拉近与群众的距离。

当然，干部说好“方言土语”只是第一步，因为“方言土语”只是做好群众工作的工具和手段，而非目的。因此，干部还要在说好“方言土语”的基础上，练就将文件语言、政策语言转换为“方言土语”的能力。换言之，干部要能灵活运用“方言土语”准确地给群众翻译文件政策，让他们听得懂、听得明，入脑入心。

可是，在现实中，一些干部，尤其是年轻干部对“方言土语”有偏见，认为“方言土语”不入流，是粗鄙落后的“代名词”，难登大雅之堂。在他们心中，仿佛说“方言土语”就矮人一等，低人一头。因此，他们从心底里耻于学习，羞于运用。

其实，这是一种错误的语言观，必须予以纠正。语言本质上是沟通交流的工具，没有优劣之分。“方言土语”能够帮助干部降低交流成本，提高沟通效率，更加经济适用，是做好群众工作的一大法宝。因此，一名合格的干部，必须要练好“方言土语”基本功，并将“方言土眼”视为自己的能力标配。