微信工作群零回复“尴尬”了谁

近日，一位同事情绪激动地向笔者“控诉”，自己作为某微信工作群的管理员，经常会遇到在群里发布通知后“零回复”的尴尬局面，为保证工作落实，他只能再三“@”所有人，再加以电话通知确保传达到位，有时下达一个通知就需要耗费半天。小小微信群里却能折射出大问题，当“零回复”成为一种常态，当本应用于提高效率的新型办公模式变为了阻碍上传下达的“绊脚石”，我们需要全面而深刻地审视隐藏在微信群背后的种种问题。

造成群内“零回复”的一个重要原因是相关干部对此项工作的重视不足。在微信工作群已经成为主流办公手段的今天，每个基层干部的手机中都有数十个大大小小的工作群，这也从一个侧面反映了当前基层人手紧缺，基层干部“以一当十”的紧张局面。不可否认，在这样的背景下，个别基层干部迫于精力有限只能“选择性”回复通知。然而，当一个工作群出现了一片寂静的“零回复”状况，则是反映了相关干部对这项工作的重要性认识不不够，心存“可回可不回”的侥幸。潜意识里将工作划分为各种等级，对于现实压力大、责任重的会第一时间作出反馈，而对于那些相对事简责轻的工作，则选择性地略过。同时，部分干部出于一种盲目的从众心理，看到绝大多数人不回复时，也不愿意做第一个回复的“出头鸟”，于是在一个工作群中，大家不约而同地达成了一种“看而不语”的默契，只剩下管理员在一遍一遍地点名、催促。

随着科技的迅猛发展，我们已经进入了一个“速度时代”，网络平台能够让工作变得更加简便、迅捷、易操作，微信工作群也已然成为当前纾解“基层压力”的重要方法，但再高端的科技、再便捷的手段，最终的操作者也是人。科技手段固然能够让工作变得高效，但一项工作开展的最终效果还是取决于广大一线干部的责任与担当。基层工作琐碎繁杂，覆盖面极其广泛，一切大大小小的事务都需要有基层干部亲力亲为，但工作有轻重缓急，担当却没有大小之别，再细、再小、再边缘化的工作，没有基层干部“走心”“卖力”，也不可能顺利完成。

应当看到，建立微信工作群的初衷是为了让基层工作能够更加高效运转。作为相关单位要对各项工作进行细致、严谨、科学的梳理，根据实际的工作需要建立微信工作群。要充分考虑建群的必要性、时效性。既建之，则用之，且要高效用之。如此，才能不再让通知“零回复”成为工作群内的“常态”，不再让安排部署只停留在“回复收到”，真正让微信工作群变为提升基层工作实效的“法宝”。