“拖”而不“解”也是不作为

辽宁营口市某商场的54位业主购买了商铺，但由于企业内部股东间发生经济纠纷等原因，18年来一直无法办理产权证。近日，在上级部门多次协调下，这件烦心事终于得到了解决。自去年5月以来，在辽宁省专项整治中，全省26万户曾因各种原因未能办理产权证的群众，都拿到了不动产权证。（9月17日《人民日报》）

对于工作人员来说，办理产权证或许一天就要办几十个，多一个少一个也无所谓，但对人民群众来说，办理产权证就是天大的事。产权证迟迟办不下来，反映出一些党员干部没有真正把人民群众的事情放在心上，没有想群众之所想、急群众之所急，这是要不得的。群众办事难、办事慢，甚至一件事情久拖不决、久拖无果，这就说明我们的党员干部工作中还有不少的问题，这些问题必须要尽早认识、尽快解决才行，不能把小问题拖成大问题，更不能一个问题拖几年都不解决。

“拖”而不“解”也是一种不作为，是对责任的亵渎，损害的是党和政府的形象，辜负的是人民的希望和期待。一些干部对群众的诉求充耳不闻、一味推脱，面对群众办事“拖”字当头、相互推诿。凡此种种，不仅违背了“人民公仆”的职责本分，更是破坏了干群之间的血肉联系，影响政府和党员干部在群众中的公信力。

群众要办的事都是党员干部的大事，群众的事办不办得了、好不好办、办得快不快，事关人民群众的切身利益，事关党的执政基础，事关人心向背。解决群众办事过程中的问题，都是关系到民生福祉的大问题，宜“解”不宜“拖”，必须要下大力气、下真功夫去解决，要彻底解决好。如果群众反映的问题一直“拖”而不“解”“拖”而无果，就会损害到群众的利益，也背离了我们党全心全意为人民服务的根本宗旨。问题“拖”久了，群众对党员干部就会有看法，对我们党的信任就会减少，这对党的事业没有益处。

大禹治水是吸取以前失败的教训，改变了“堵”的方式，对洪水进行疏导，才得以战胜洪水、大获全功的。党员干部面对群众反映的各种问题，也必须要转变工作方式，不能一味地“拖”“等”，还是得下功夫、花心思解决才行。“解”是处理问题的最佳方法，这个方法群众最满意、最肯定，就是要党员干部肯费脑筋、肯出力气。党员干部必须要明白任何问题都拖不过去，也等不出结果，一直拖着、等着，不动脑去想、不动手去干，问题始终还在那里。

方法是人想出来，事情是人干出来的，面对涉及多方、错综复杂的问题，党员干部必须要想办法、找办法，要尽力尽心、尽早尽快解决，不能问题一来就拖着，就让群众干等干看。“拖”是解决不了问题的，是党的事业要求所不允许的，人民群众也绝不会答应的。问题宜“解”不宜“拖”，党员干部为群众服务，就是要解决群众反映的各种问题，唯有不断解决问题才能赢得人民群众的支持，才能推动党的事业不断前行。