“民生工程堵民心”问题出在哪

管道铺好了，一户一表也装了，但饮水工程建成3年群众却无自来水喝。近日，国务院第二十八督查组在开展大督查行动中，在甘肃天水秦安发现了如此怪事。（9月7日《工人日报》）

国务院督查组在接到群众反映的上述问题后，当即派出两名督查人员实地核查。在督查人员立行立改的要求下，秦安县水务局当天上午就安排人员维修已损坏的管道，当天下午就将损坏的管道修通，第二天自来水就通到了村里。

管道铺好了，一户一表也装了，当地群众却只能眼巴巴地看着，就是喝不上方便干净的自来水。督查人员介入后，拖了三年没自来水喝的问题，仅用30个小时就解决了。由此不难推断，自来水三年时间不来水，不是遇到了资金困难，不是碰到了技术难题，而是服务意识断了流，干部作风患上了梗阻病。

农村饮水是一件大事，尤其对山多川少的秦安县来讲，更成了当地群众的一块心病。村民为用水，曾经半夜守着石缝中冒出的一点点水，很久才能接满一桶。如此情形下，如果相关部门想群众之所想、急群众之所急，又怎能坐视村民靠天吃水不管不顾。不把群众的疾苦放心上，不把群众的事情当回事，归根结底，还是全心全意为人民服务意识出现了跑冒漏滴。

事实上，在自来水断供的三年时间里，饱受无水之苦的群众，曾多次向有关部门反映过这个问题。从县到市再到省一级，仅在网络问政平台上就投诉了若干次，大多都是泥牛入海，即便有的回复“尽快解决”，也不过是张“空头支票”而已。从中可以窥见，正因为干部作风不求实不严实，一级一级“放空炮”，才使得30个小时能办成的事情，拖了长达三年之久。

更为讽刺的是，村民们盼水迟迟没有下文，可当地的喜报政绩却接连频传。三年没通水的中山梁农村，饮水安全工程却成了“样板工程”。当地曾宣称惠及了47个行政村158个自然村的11781户56355人，实际情况却是，部分村饮水问题长期无法有效保障。如果不是国务院督查组实地核查督办，村民想喝上盼望已久的自来水，真不知道还要等到什么时候。

农村的饮水问题，事关最基本的民生保障，直接影响着群众的获得感。欣慰的是，今年5月，天水市政府印发了《天水市加快推进农村饮水安全巩固提升工程实施方案》，计划在两年内全面解决农村供水问题。惟愿，天水市能将方案不折不扣落实到位，把这项民生工程办好办实，彻底杜绝类似问题，不要再让农民闹心堵心。