有一种担当叫“访寒问暖”

再有一个月，就到了中国传统节日——新春佳节。而每年的春节前后，各级各地各部门都会组织各式各样的访贫问苦、访寒问暖活动，力求让普通老百姓，尤其是困难老百姓，过上一个温暖安宁、幸福美满的春节。

民之所望，政之所向。应该说，在天寒地冻的日子里，组织开展访贫问苦、访寒问暖活动，已经成了各级各地党委政府及其部门的一项常规工作，但这样的常规工作如果做不好或做得不到位，不仅暖不了人心，还会伤了群众的心。

形式主义折腾人，官僚主义害死人。访贫问苦、访寒问暖，直接面对的是困难群众，更不能搞形式主义、官僚主义的一套。然而，每每总有一些干部热衷于此。有的习惯于搞一阵风、一窝蜂，要求年底大走访、新春走基层等工作一天内或一周内全部结束；有的只求领导上镜头，不许群众抢镜头；有的慰问线路精挑细选，路边就近安排，生怕领导多跑路；有的提前让老百姓排演该讲什么，不该讲什么，生怕群众不会说话或乱说话……凡此总总，重形式轻内容、重领导轻群众的做法，不仅部门反感，老百姓也不买账，必须力戒。

顾名思义，访贫问苦、访寒问暖，关键在“访”，重点在“问”，也就是要通过深入细致的走访，真正将老百姓的实际困难了解清楚，并切实帮助群众解决实际困难与问题。这就要求组织者、参与者不仅要“身入”更要“心入”。要带着一颗真心，怀揣一份真诚，真正深入到群众尤其是困难群众的家里床头、田间地头，听民声、察民情、解民忧，要做耐心细致的嘘寒问暖、谈心交心、排查问题等工作，不能也不允许人下去了心没有下去，到了群众家里，不会说群众语言，不愿听群众意见，不能帮群众解决实际问题，只满足于送米送油或送慰问金，只习惯于打哈哈、打转转。

想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，是党和政府的职责，也是访贫问苦、访寒问暖的题中之意。群众对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。群众尤其是困难群众需要什么，我们就应该去做什么，要尽量做雪中送炭的好事实事，不能干雨后送伞的傻事蠢事尴尬事。要突出问题导向，奔着问题去，聚焦群众、企业最关注、反映最强烈的问题，在发现问题、解决问题中，把我们的决策部署、帮扶措施一项一项落到实处，把普惠民生的事业一步一步推向前进。不仅要关注对象户的实际困难和问题，还要关注面上存在的诸如拖欠农民工工资、企业招工用工难等矛盾和纠纷。不仅要为困难群众“输血”，更要为他们“造血”；既要精准扶贫，更要长远扶志扶智，切实增强他们抗御风险、战胜困难、发家致富的能力，不能养懒汉，更不能制造懒汉。

坐在办公室里，都是难题；走到基层去，全是办法。访贫问苦、访寒问暖，不是坐在办公室里就能做到或做好的。各级各地各部门及其党员干部特别是领导干部只有坚持走出去、走下去，真正做到“走转改”，落实好“严细实”，让心与群众贴得更近、情与百姓系得更密，以真心换取真心，以真情赢得真情，不仅干部不会高高在上不接地气，群众也不至于在寒冬中孤苦伶仃寒了心，“让人民群众过上好日子”也才会真正有分量、有质感。