“特事特办”还是少点好

最近有媒体报道：南京市民姜先生最近到雨花台政府服务中心，办理公司注册资本和经营范围的变更。因为对流程不熟悉，连续跑了三趟都没办成。就在姜先生着急时，有人告知他只要交上2000元的代办费、加急费，就可以特事特办，原本需要10到15个工作日办结的事，一两天就办完了。（中国网 8月2日）

什么是特事特办？笔者专门上网查询了一下，360百科给出的解释是，用特殊办法来处理，起初特指对沿海经济特区采取不同于内地的优惠政策。“特事特办”一词，在行政机关中听得多，也用得多。但是，为什么要“特事特办”，什么情况下才可以“特事特办”，并没有一个明确的要求和标准。也就是说“特事特办”的标准掌握在办事部门的手中。

但是，生活中与人民群众息息相关的需要排队办理的事情很多，上学、看病、贷款、上牌……乃至发论文，评职称等等。相关部门如何界定谁的事是“特事”需要“特办”？谁的事又可以“缓办”？衡量的标准又是什么？如果是报道中姜先生遇到的交钱加急就可以升级为“特事特办”，那就是对社会公平的公然践踏。

现在社会有些办事窗口有关系就能“特办”，交钱就能“急办”，殊不知特事特办的口子一旦撕开，人民群众“凡是能用钱解决的问题都不是问题”思想一旦蔓延，将是对社会秩序的破坏，是对司法公正的阻碍，更是对社会公平正义的践踏。

因此，政府相关部门对交钱加急的“特事”还是少办点吧。如果真想加急办好群众的事，那就首先要转变机关作风，提升为人民群众服务的意识，并提高自身业务能力;其次明确办事流程，不要让群众像报道中姜先生一样因不熟悉流程，连跑三趟都没办成事；再次简化审批手续，缩短审批时限，提高行政效率。

没有规矩，不成方圆。按规矩办事，才是法治中国应有的姿态。