赵金龙
2017年04月11日14:38 来源:人民网-理论频道
最近和在乡镇工作的朋友聊天时,听他抱怨,乡镇工作难干,上面千条线,下面一根针,工作琐碎,作为党和国家在基层的“触角”,为了掌握第一手资料,下乡调研搞服务堪称“跑断腿”。农村是基础,人民群众是“衣食父母”,作为群众意见的收集员、为民办事的服务员,基层干部下乡不能荒废,其他工作还得兼顾,左右为难。笔者认为,既然时间和精力是有限的,那么乡镇干部必须在提高下乡效率上做文章,通俗点就是要学会“搂草打兔子”。
“搂草打兔子”,顾名思义就是在因为某一件具体任务下乡的时候,在突出重点的同时,学会统筹兼顾,尽量掌握多的信息,最大程度地服务群众,让每一次下乡都变得更有价值。道理不言自明,但做事情总是说起来容易做起来难。干部下乡将“搂草打兔子”这项技能用好,还要在浓厚感情、提升能力、帮解难题上下功夫。
用心与老百姓交流,浓厚干群关系。中国是人情社会,熟人好开展工作是人们的共识,要想做到“搂草打兔子”,就要学会同基层群众交朋友。行政命令在农村基层并不完全管用,有时候得通过哄着群众干活,获得群众支持,各种政策才能在基层落地生根,结出花朵。这就要求干部在下乡的时候,不能做样子,天天下基层,仅限于坐着车子转,隔着玻璃看,蜻蜓点水,浅尝辄止,既污了基层干部的形象,又淡化了干群关系,得不偿失。需牢记,农民最朴实,心之所向,情之所至,群众定能敞开心扉真心回应。
提升综合能力,手握金刚钻揽得瓷器活。练得“搂草打兔子”之功,需要有过硬的业务知识、丰富的基层工作经验,熟练掌握运用各种政策,否则干一项工作都有可能疲于奔命,要想获得更多的信息只能是强人所难。首先要学会说土话,注重基层语言艺术提升,融入群众,在街谈巷议中掌握自己需要的信息;其次要梳理细化,对掌握的信息进行分类归总,去其糟粕,为己所用;最重要的一点,对群众反映的问题要有预判,要提升随机应变能力,切忌言多而没有政策基础的随意表态,制造出矛盾。总而言之,深入到群众当中,要像海绵吸水一样,补足能量。
帮助解决难题,在群众中树立威信。光说不练嘴把式,了解问题越多,意味着责任越多,问题处理恰当,为自己加分,处理不当,就会减分。在解决问题之前,要兼听则明,全面掌握情况,有的放矢,直面问题;在解决问题之时,要拿出啃硬骨头的勇气,不留尾巴,不留死角,真正达到群众满意的效果;解决问题之后,还要实时关注,在抓长抓常上下功夫,防止问题反弹。喊破嗓子不如甩开膀子,多发现问题,多解决问题,让“搂草打兔子”发挥更大的效果。
在下乡关怀困难群众的时候,可以顺便看看村里有什么道德典型,有什么矛盾隐患;在和村干部畅谈村庄发展的时候,也可以看看“两委”班子成员是否“和谐”。“搂草打兔子”不仅仅是一种工作方法,更是一种智慧。
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