【关键词】大学高职、浙江杭州、引导青年、把握青年需要，创新活动阵地、微信平台、思想引领创新活动阵地
在新媒体时代，微信公众平台得到了青年学生的关注和喜爱，已成为广大学生开展活动、展示风采、“三自”教育的重要平台。为更好地发挥学生会引领、凝聚和服务学生的作用，浙江财经大学东方学院学生会开拓新媒体宣传阵地，创建了“浙财东方学生会”微信公众平台，以此加强在网络阵地的思想育人，文化育人和服务育人，打造了一个充满正能量和青春活力的网络桥头堡。
一、源起
浙江财经大学东方学院学生会是代表全院学生的群众性组织，是在学院党委领导下开展工作的学生群众性组织，是学院联系学生的桥梁和纽带。2013年，在团委的指导下，学生会铭记“自我教育、自我管理、自我服务”使命，充分利用在运用网络技术和运营自媒体平台方面的优势，创立了“浙财东方学生会”微信公众平台，逐步打造出属于东方青年的网络阵地和活动空间。建立微信平台是基于当前网络传播迅速，学生关注度高，主动发声责无旁贷等背景，具体包括：
（一）传统宣传方式对青年学生吸引力逐渐下降
近年来，传统宣传方式如电视台、广播台、报纸等对青年学生的吸引力逐渐下降，青年更多地在网络上接收新信息。此外，人人网、博客等第一代网络媒体逐渐没落已是一个不争的事实，青年学生则更多地在微博上关注娱乐综艺、社会新闻等，团学组织官方微博的认证号吸引力和凝聚力正逐渐下降。
（二）自媒时代学生可选择碎片化信息海量暴增
在大数据时代，互联网让学生的学习生活时间更加“碎片化”，注意力更加分散，同时自媒体兴起，出现各路“意见领袖”，年轻人在网络上缺乏精神的归属地和思想的引领者。在这种形势下，团学组织的微信公众平台更应成为新时期吸引和凝聚广大青年的重要工作平台和载体，成为团学组织自身工作新的增长点。团学组织亟需建好阵地，主动发声，整合资源，有效引导，让青年学生在网络空间找得到组织，靠得住组织，实现在网络空间对青年学生的凝聚与引领。
（三）创新宣传教育模式紧紧凝聚青年势在必行
新的时代形势下要求团学组织创新宣传教育模式。调查发现，当前青年学生广泛使用微信，同时微信公众平台这一载体功能多样、信息传递便捷，能更好地承担起学生组织为同学服务、解决线下工作难题的职责。因此，浙江财经大学东方学院团委结合学院工作需要和学生成长实际，依托学生会创建“浙财东方学生会”微信平台，以期用最广泛的覆盖和最醒目的引导努力实现“网络+网格”双网覆盖和“网上+网下”双网影响。
二、做法
（一）依托学生会创建微信公众平台
1、以需求为切入点创建平台
在“浙财东方学生会”微信公众平台建立之初，学生会深入研究了学院近10000学生的实际需求，了解到同学们当时最迫切的需要：一是学院周边868、K81等公交车的公交时刻表，二是学院周边餐饮商家的外卖电话，三是校园活动信息。充分了解同学们的需求后，学生会着手整合了学院附近所有公交的时刻表、周边餐饮店的外卖电话，并将微信公众号后台与第三方客服绑定，实现自动回复功能。同学们只要在主界面输入公交名或商家名，即可获得自己想要的信息。之后，公众号还推出了输入快递单号查询物流、学费查询、讲座通知、校园活动信息发布等一系列功能服务，受到同学们的广泛关注与支持。
2、以团队为着力点巩固平台
学生会积极挖掘优秀学生骨干，组建微信运营团队，以巩固平台建设。在团委的指导和带领下，运营团队不断强化基本技能，细化各自分工，确保运作顺利。目前团队共有23人，分为日常推送组、栏目编辑组、原创内容组等，分别负责每天推送内容的选题、整理、排版、推送和互动；负责“一周新闻精选”、“互动话题”、“浓烟下的诗歌电台”等栏目的策划和编辑工作；负责跟踪学院各类热点事件，策划选题、撰写文案、摄影制图、编辑排版等工作。微信运营团队自始至终理念一致，方向明确，服务青年，锻炼能力，提升素质，自身成长得到很大提高。
3、以创新为突破点壮大平台
学生会在不断的学习和实践中克服自身弱点，努力适应新形势，开拓新思路，谋求新发展，持续发展壮大“浙财东方学生会”微信公众平台，充分利用开学季、毕业季、主题教育日扩大关注量，公众号关注人数从最初的几十人，逐渐扩展到数百人，如今，历史两年零六个月的发展，公众号关注人数基本稳定在17800人左右，是在校生人数的1.7倍，很多校友、社会贤达也积极关注学生会微信并参与互动，成效显著。
（二）探索微信平台凝聚青年新举措
1、落实主题教育创新效
网络是新形势下青年学生的重要集聚地。青年在哪里聚集，团学的组织和工作就将覆盖到哪里。创立“浙财东方学生会”微信公众平台已两年零六个月，运营团队的接力棒不断传递，不变的是他们始终求索的心。学生会主动适应新形势的发展需要，以满足青年学生成长成才的迫切需要为出发点和落脚点，依托“浙财东方学生会”微信公众平台，结合青年学生在学习、阅读、思考等方面新特点，充分挖掘和利用新媒体资源，在服务青年的基础上加强对青年学生的思想引领。高度重视每一个宣传主题教育的契机，每逢“五四”青年节、国庆节、“一二?九”等重大纪念日和教师节、中秋节、元旦节、父亲节、母亲节等中外传统节目以及乌镇世界互联网大会、APEC大会等重大活动时，微信运营团队都提前筹划，以青年学生喜闻乐见的形式进行主题教育、时政热点推送。此外，还依托微信平台积极组织学生参与首届全省大中小学师生时政知识竞赛、第一届中华学子青春国学荟“国学达人”挑战赛等大型线上竞赛，青年学生踊跃参与，成果喜人。
2、完善功能服务出实绩
从最初的查询公交信息、外卖电话等，学生会依托公众号陆续推出了查询物流、学费查询、讲座通知、校园活动信息发布等一系列功能服务。当然，学生会服务青年的脚步从未停止，2014年，在开学季筹划新生指南系列推送，涵盖学院“衣食住行”，让新生感受到家一般的温暖，尽快适应大学生活；2015年，又相继推出了电子U卡，这是一张由学生会与商家合作推出的打折卡，方便学生在校园内外消费；此外，还推出证书大全、公选课指南，把考证信息与公选课简介整合进公众号后台，供学生随时查询、了解，有力促进应用型人才培养，加强学生会服务职能。
3、着力文化育人显真章
在开展校园大型品牌活动时，以推送条文、人气投票、活动倒计时、微信墙实时互动等多种创新形式开拓工作新思路，提高同学们对活动的关注度和互动性。学生会熟练运用HTML5技术，为浙江财经大学东方学院第十一届校园文化艺术节开幕式、第四届“东苑杯”辩论赛、“洛音斐然”第八届校园主持人大赛、第十二届校园十佳歌手大赛等多个大型校园活动设计了精美的H5页面，以独特的形式吸引了众多同学的关注，这些举措都有力推动了校园文化建设。同时，在原创内容方面，学生会先后推出诸如《东方风云青年专栏》、《东方焦点》等主题栏目，利用视频、声音等新媒体技术挖掘东方青年闪光点，传递正能量、树立榜样、发挥学生党员和学生干部的先锋模范作用。《互动话题》则每周推出一期，积极引导校园文化舆论，把握青年思想动态，聆听东方最真实的声音和最有力的心跳。《浓烟下的诗歌电台》栏目与“东方之声”校园广播电台深度合作，每期邀请一位播音组成员朗诵一首诗歌，重拾人文情怀，传递诗歌之美。《新闻天下》、《一周新闻精选》等栏目则聚焦时事热点，促使青年学生更加关注和了解国家、社会动态，做一个视野开阔、心怀天下的新时代青年。
三、成效
（一）思想引领润物无声学生乐闻
“浙财东方学生会”微信公众平台以独特的风格和新颖的内容受到了众多青年学生的肯定，他们都乐意去听闻学生会所分享的有趣故事，去融入一个个精彩的活动片段、领略一幅幅校园风景画，去解读图文里所传达出来的思想和情怀。这已经逐渐演变为春风化雨，润物无声的影响力。
我院学子亲切地把“浙财东方学生会”微信公众号昵称为“会会”，说她形式接地气，内容高大上，语言新俏活，功能多而实。微信推送的文章注重原创，选题贴近学生学习生活实际，语言风格符合当代青年话语特点，切实用学生群体喜闻乐见的形式履行学生会组织、引导、服务职能，创新了对青年学生的思想引领。
（二）成长服务切实有效学生乐见
学生会十分重视该公众号创立以来，是否对广大学生的校园生活起到了切实的帮助和服务效果，是否产生了有意义、正能量的影响。事实证明，学生会微信公众号，涵盖时事热点、团学讯息、创新创业、校园活动、学习生活、课程简介等与学生校园生活有关的方方面面。日常推送条文日均点击量约1200次，累计评论达数百人次，后台功能每一天调用次数平均500余次，在周末、节假日常出现峰值。
广大青年学生的校园生活因为“浙财东方学生会”这个公众号而变得有所不同，变得更加精彩和丰富，他们从中获取各种学业、生活知识，他们从中了解不一样的校园生活、社会时事，他们在大学中成长，而这个公众号也伴随着他们的成长变得越来越成熟。
（三）塑造品牌影响日增学生乐享
自“浙财东方学生会”微信公众平台正式建立以来，学生会在常规中求突破，在平凡中求创新，一次又一次站上校园文化建设的制高点，受到青年学生的欢迎与喜爱。截止2015年12月，32次登上浙江省高校新媒体风云周榜前10名（共46期），登榜率达70％，并两次夺得第一名；在竞争更激烈的全国高校新媒体风云榜中，十余次进入榜单，并获得过一次全国第一、一次全国第二的好成绩。在由中华全国学联评选的全国高校学生会微信平台影响力排行榜中连续4次进榜。
学生会不断给“浙财东方学生会”微信公众号融入新的气息，新的血液，让其变成一股具有“东方”特色的活力、实力和魅力。
四、创新启示
（一）自媒体时代学生组织要敢于发声
时代前进需要昂扬向上的思想舆论来引领，社会发展需要先进科学的价值导向作指南。在自媒体时代中，团学组织应该通过新媒体平台勇敢地表达广大学生的想法，积极地通过新媒体平台展现出大学生的新风采和新时尚。在自媒体时代中，团学组织应勇敢地挖掘传统主题教育中积极向上的价值观念和思想品质，以引领青年学子相互学习借鉴，从学生组织中积极学习真善美，吸取新思想，学习正能量。微信平台工作既要满足时代、青年的需求，又要基于自身优势，敢于开展特色工作；既需要技术革新不断摸索更新的媒体，也要巩固原有阵地，敢于表达人文关怀，努力提升组织青年、引导青年和服务青年的能力。
（二）信息化时代学生组织要勤于发声
信息化时代中尤其时至今日的大数据时代，我们的接受的信息越来越呈现碎片化和多样化趋势并存的常态。青年学生处在这样的一个时代中，往往感受到迷茫，被动地接受许多无用的、负能量的信息，作为一个有引导作用的学生组织，就需要及时整理并筛选这些碎片化的信息，积极运用青年思维、青年视角、青年喜闻乐见的方式，在做大做强网上主流思想舆论、培育社会主义核心价值观、培养新时代的青年学子。
（三）小鲜肉时代学生组织要善于发声
善于发声就是要重视宣传思想工作的艺术性。要在理念、手段和基层工作方面努力创新，把握好舆论引导的时间、分寸和效果，结合“小鲜肉”这一代更容易接受新思想和新的价值观念这一时代特点，不断提高工作质量和水平。要针对互联网传播的新特点，不断创新宣传报道的方式、方法，宣传真善美，借助新媒体弘扬主旋律、传播正能量真正使学生爱听爱看、产生共鸣，从而更好地组织青年、引导青年、服务青年。
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