【关键词】乡镇村、湖北宜城、加强团组织队伍、走进青年内心、网格化团建、网格化
面对农村团员青年流动性较大、思想活跃性强、接触新事物多、易受外界影响、敢想敢干敢闯等特点，镇团委在服务管理团员青年方面存在找不到人、说不上话、问不了苦和解不了难，总是以会议传达会议，以会议落实会议，没有真正办一些团员青年所期盼的事项，渐渐疏远了团员青年，让团员青年对团组织没有归宿感、认同感，甚至出现抵触情绪。
追究其根本原因就在于我们没有与团员青年建立良好的沟通关系，不能进入团员青年的内心世界，从各个方面了解团员青年各方面的情况。
一、 源起
为了切实有针对性服务团员青年，摸清他们的思想状况、家庭状况、生活、学习、工作状况，及时了解他们困难，我们着力在网格化团建方面做文章，通过招募网格员、网格信息员等来进一步扩大团组织的影响力、凝聚力和向心力，形成更强大的团员青年服务力量，为团员青年提供一体化、全面化和精细化服务。
二、 做法
（一）健全网格化管理，摸清团员青年的状况
年初，我们就积极向镇党委建议，把团组织建在服务链上，即网格化信息平台上，让网格化信息平台成为团组织联系团员青年的大舞台，把网格员和网格化信息员纳入团组织。这一建议得到镇党委的支持。目前，小河镇有网格员220人，网格信息员35人，都给予了团的职务，网格员任团小组长，负责本网格内团员青年的服务；网格信息员任团支部联络员，负责上报团员青年状况信息，为有针对性的服务团员青年提供依据。
同时，我们也积极推进网格化信息平台和Q Q群信息平台建设，通过网格员走访，摸排出团员青年的思想、学习等各方面的状况，从而通过网格信息员及时反映到信息平台，为镇团委研判分析团员青年各项状况提供依据。镇团委可以通过 Q Q群及时与有需要帮助的团员青年取得直接联系，从而为其提供一对一的帮助。
（二）健全规范化管理，服务好团员青年
通过网格化信息平台反映的团员青年的各方面状况，我们主要做以下几个方面工作：
1、加强信息的分析。我们一方面安排专人负责网上信息平台的更新，尤其团员青年信息的核对，及时把有价值的信息记录下来。如我们在信息平台上就发现胡湾村刘能(化名)32岁，未成家，最近与家里成员间闹得矛盾很大。通过我们与团支部一道深入了解，该青年品行不错，就是家里穷，20多岁时，好不容易看上了一个好姑娘，家里人反对就黄了，现在年龄大了，看见周边人娶妻生子就坐不住了。通过我们与周边几个村走访，他们都有这样的青年男女。通过协商，我们办了一个小型的相亲会，就成就了4对姻缘。
2、加强信息的引导宣传。往往一些青年团员容易被其他别有用心的蛊惑，最终酿成错误。如我们就在网格信息平台上，看到张嘴村反映有2、3个青年在秸杆禁烧期，被其他人蛊惑，有点火的倾向。了解这种情况后，一方面向镇党委建议，加大露天焚烧秸杆违法的宣传力度，让人人知法；另一方面我们主动到团员青年家走访，了解到他们说未成年人焚烧秸杆没事就想试试，在大人的劝说下，终于答应不乱来。
3、加强信息的跟踪服务。在信息平台上，也有人向团委提出问题的，如优秀团员如何推优、团员证丢失怎么补办等，我们都一一进行回复，并定期询问团支部是否已将问题反馈到个人。
4、加强信息的甄别筛选。由于信息发布接收的渠道不同，所以一些信息的真伪难于确认 。如信息平台上就有村反映年青团员都准备随一家派遣公司出国打工，问是不是受骗。我们主动与该派遣公司联系，并查了相关的资料，证明了确有此事，最终让青年团员放了心。
（三）健全人性化管理，提高服务质量
按照网格化建团的思路，我们主要整合了社区团支部、企业团支部和镇郊村团支部，组建团总支，形成网格化团总支，下辖企业、村和社区团支部，搭建更广阔的活动平台。通过团总支定期组织篮球比赛、舞蹈大赛、演讲比赛等，各支部团员青年积极响应，培养了很好的感情。尤其通过活动，大家增强了人事，形成一托一、一托二、一托三等建立多种朋友关系，不尽青年团员之间交流广泛，而且农村青年也逐渐向企业青年、创业青年转变，开拓了视野，找准了人生定位。
（四）健全一体化管理，完善服务载体
今年，我们进一步探索网格化信息服务职能，打造青年团员代跑、代办制度，进一步提升团组织的主观能动性。通过网格化信息平台，村里可以及时将各类诉求信息传到镇上，有镇上办结后，通知村里来拿。而在实际生活中，网格员就扮演着收发快递的作用，让农户足不出户，办理事情。这样网上网下办事流程，切实增强群众对团组织的信任，只要有团员青年，就有了快捷高效的服务。
总之，网格化建团从找到团员青年、沟通团员青年和服务团员青年上都取得一定的成绩，但是也存在一些问题，一是网格员和信息员不固定问题，常因钱少事多流失，二是团员青年隐形问题多，显性问题少，团组织服不了务问题，三是网格化信息平台满足本地团员青年愿望多，满足外地的少，四是网格化建团，协调行动不同步等问题，我们还将在以后工作继续探索，创出一条可复制、可借鉴的经验。
三、成效
通过整合资源，推进网格化建团工作的实施，主要取得四个方面的成效：
（一）团员青年对团的认识提高了。不再是以前高高在上，说一些不痛不痒的话，办一些面子上的活动，而是真正的从其个人的角度定制服务，做到从小事抓起。
（二）团员青年的思想解放了。以往，团员青年总是守在30-40个青年的村庄上，虽然有微信、QQ等现代媒介资源，但是信息难于鉴别，而通过网格化建团后，网格团总支孕育而生，企业、农村、事业单位团组织是一个个支部，形成更加紧密的整体，通过活动来让各个层面的团员青年结合起来，来进一步拓宽团员青年的思想层面和知识层面，为他们创业、就业、学习、工作等提供借鉴。
（三）团的活力增强了。通过网格化团建的探索，团员青年活跃在城乡之间，及时通过为群众代办服务、上门服务等，让群众进一步认识到团组织也不再是娃娃兵，而是真正有责任性、有使命感、有热血的青年组织。
（四）探索团的基层活动模式。县市级以上团组织主要靠活动来凝聚团员青年，乡镇级团委面对团员青年的知识层面、工作层面等不同，而如何搞好服务呢？而通过网格化建团，就能够很好解决乡镇团员青年活力不强的难题。
四、创新启示
要想服务好青年，就要贴近青年，就要走进青年的内心。我们通过网格化，规范化，人性化，一体化的管理服务，更好的贴近了青年，提高了青年的认识，加强了青年的活力，更好了利用了本地有利的人力资源。其中，核心的内容就是互动和参与，只有真正的参与了，才能设身处地的去思考，去解决基层的问题。
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