走群众路线就是把群众的事情办好

“群众”与“路线”是两个意思相近但性质不同的概念。“群众”，指不担任任何领导职务的广大人民；“路线”，字面意思是一个地方到另一个地方所经过的道路。引申到工作层面，指思想上、政治上或工作上所遵循的根本途径或基本准则。若把两个词合二为一，就叫“群众路线”。所谓群众路线，就是党的一切工作的根本路线。一方面，在一切工作或斗争中，必须相信群众、依靠群众，并组织群众用自己的力量解决自己的问题；一方面，要求党员领导干部坚持“从群众中来到群众中去”的原则，在集中群众路线的基础上制定方针、政策，并不断根据群众的意见进行修改，使之逐渐得以完善。

走群众路线，就是我们的党员领导干部要按照党的方针、政策要求，切切实实地把群众的事情办好。在这个问题上，我们的各级党员领导干部都深谙其中的道理，但是，能不能办好，并非一句话、一个口号、一道会议、一纸文件，能够解决得了的问题。做到这一点，须从以下三个方面着手：首先，要转变认识。我们的党员领导干部都是人民的公仆，不是人民的“官老爷”。过去，有些人恬不知耻地自喻是百姓的“父母官”。“官老爷”与“父母官”，乃是一丘之貉，汤药未换。公仆，公众的仆人也！公众是主人，官员是仆人。主仆关系，当心知肚明。因此，我们的党员领导干部要转变固有观念与片面认识，调整好心态，摆正好位置，谨小慎微，自我加压，尽最大的努力把群众的事情办好。

其次，要深入群众。随着科技的发展，通讯工具进入寻常百姓生活中。我们的少数党员领导干部，也像众多人无一例外地享受到了科技带来的乐趣。继之而来的是，乡不下或少下了，人不见或少见了，一改务实为务虚，喜欢打打电话、听听汇报，遥控指挥、纸上谈兵。殊不知，这样获取的信息，是过过滤的；掌握的情况，是润过色的；看到的数字，是兑过水的。当年，我们敬爱的周总理到河北西柏坡一个叫伯延的地方去调研，公社书记郭凤林光捡好听话说，桌上看到的鸡鸭鱼肉。后来，周总理只身进农家、访群众，经过与张二廷等人家长里短、以心换心的交谈，终于看到了真实的一面，掌握了准确可靠的第一手材料。接着，经过慎重考虑，迅速解散了食堂，避免了饿死人现象的再度发生。由此说明，只有深入群众，才能长见识、接地气，从而夯牢为民办事的基石。

第三，要创新方法。我国是一个农业大国，农村人口占70%。这个群体的特殊性，造成了社会矛盾的复杂性。有些看似复杂的问题，也许一句话，就能够得到彻底地解决；有些看似简单的问题，费了九牛二虎之力，还没有找到解决的途径。因为，这些问题的背后和深层，是有着相互的关联的。农村有句俗话，叫：“一把钥匙开一把锁”。其中，也不乏万能型钥匙，那是可以同时打开几把锁的。这就要求我们的党员领导干部在解决复杂问题的时候，一定要开动脑筋想一想，多设几个急转弯，在进退两难境地徘徊一阵子后，也许会眼前一亮，不经意间寻找出了新方法。

习近平总书记告诫我们：“我们要坚持党的群众路线，坚持人民主体地位，时刻把群众安危冷暖放在心上，及时准确了解群众所思、所盼、所忧、所急，把群众工作做实、做深、做细、做透。要正确处理最广大人民根本利益、现阶段群众共同利益、不同群体特殊利益的关系，切实把人民利益维护好、实现好、发展好。要认真贯彻落实中央各项惠民政策，把好事办好、实事办实，让群众时刻感受到党和政府的关怀。”总书记语重心长的话语，用一句话来概括，那就是我们的党员领导干部必须走群众路线，全心全意地为人民服务。

群众工作无小事。群众是天，干部是地；天在上，地在下；群众的事，就是天在的事。所以，群众的事再小，哪怕是小如针尖，在我们党员领导干部面前都是比天还大的大事。我们的事再大，与老百姓的事比起来都是小事。著名豫剧表演艺术家常香玉曾讲的一句经典话，叫：“戏比天大”。老百姓看戏是天大的事，吃喝拉撒、娶媳嫁女，盖房起屋、生老病死，等等等等，也都是比天大的大事。

群众工作无难事。温家宝同志指出：“知难不难，迎难而上。”也就是说，群众的事看似很难，只要你把问题吃透，找到问题形成的根源，解决起来并不难。我们的各级党员领导干部只要用心、细心、耐心地工作了，在群众问题的解决上一定会易如反掌、马到成功、事半功倍。难的是蜻蜓点水、走马观花和一知半解，像学生解题，没有吃透题意，就解不出正确的答案一样。先难后易，越干越易；先易后难，难上加难。这是一个颠覆不破的真理。

群众工作无闲事。电视剧《康熙微服私访记》中多有这样的描写，康熙每有闲暇的时候，总要乔装打扮、轻车简从、微服私访，逛街市、进茶苑、入农家，看似悠闲自得，其实他是在感受自然、观察社会、体恤民情。他走到哪里，问到哪里，管到哪里，什么琐碎闲事都不放过。越是闲事，越是要管。在闲事中，捕捉到了最鲜活、最有趣、最生动的东西。平日里，我们的党员领导干部也要到农村去，到农家去，到田间去，管琐事，管闲事，在管中增长才干。把琐碎闲事管好了，也就等于把群众的事情给办好了。

办好群众的事情，必须先了解群众的事情。哪些该办，哪些不该办？哪些该急办，哪些该缓办？哪些该当重点去办……都要做到了如指掌，如数家珍，成竹在胸，一口道出个子丑寅卯来。唯如此，才能不辜负党的期望、组织的重托，把群众的事情办好、办实，办得社会认可，办得群众满意，办得笑声一片。