说好“方言”才能消除“隔阂”

党的群众路线教育实践活动要求党员干部贴近基层，与百姓面对面的交流，心与心的沟通，在这个过程中，运用好“方言”这门艺术，不仅可以让群众感到温馨，掏出自己的心声；更能拉近与群众距离，拴住群众的心。

目前，基层干部中在语言方面普遍存在两种现象：一是外地考入的公务员，他们在日常工作中操着一口普通话，群众反映问题时他们听不懂，与群众沟通交流时群众听着别扭；二是土生土长的公务员、基层干部，他们对方言的见解到达了一种“高度”，与群众交流时不自觉地“脏字”连篇，然而有的干部自认为越是这样，百姓听着越舒服、越是能贴近基层。

两种现象都是对方言错误的审视，方言如一把被尘土封存的宝剑，通常被人忽略，一旦擦去灰尘，即可削铁如泥、锋芒毕露。如何用好方言因而成为走好群众路线的一重要课题。

对于外地考入的公务员而言，不要认为“方言”俗不可耐，老本着“学方言没用，说不定过段时间就考走了”的想法，将“方言”拒之门外。要学着一点一点去尝试，就会渐渐尝到“方言”的甜头。在入户走访或在田间地头与百姓攀谈时，第一次你用普通话询问他们意见，他们可能会感觉到别扭，心里存在陌生感，有问题也不想和你多少说，因为聊起来费劲；第二次当你用不太地道的“方言”与他们交流，他们可能会感到好笑，但提起了他们的兴趣，愿意和你沟通，提一些意见、建议；当你做到能用“方言”与百姓无所不谈时，他们就会拿你当朋友，愿意向你“掏心窝子”，不知不觉你便融入了群众中。

对于本地的公务员、基层干部，要找准自己的干部定位，脏字连篇的“方言”看似与群众关系火热，其实是“官本位”思想在作怪，心里自认为群众愚昧、文化程度低，说得高雅了百姓也听不懂，这是官僚主义的外泄，走好群众路线的大敌。在群众路线的道路上，本土干部要强化自己的公仆意识，发挥好自身“方言”优势，将上级政策转化成通俗易懂的方言讲解给群众听，把群众用“方言”反映的问题形成文字向上级作汇报，讲文明“方言”，塑干部形象，要知道一次小小的转变、一句关心的话语就会拴住群众的心。