用民主的方法做好群众工作

民主即“人民的统治”。我们党确立的“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，集中起来，坚持下去”这一根本工作路线，是我们党创造的一种科学领导方法和工作方法，也是加强和创新群众工作的根本方法。党的群众路线尊重人民主体地位，深刻揭示了民主政治的实质，体现了民主政治的崇高境界，是民主政治的核心理念。党的群众路线的根本方法是民主，党在任何时候都必须把人民利益放在第一位，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，诚心诚意为人民群众谋利益。

群众工作是扎根群众、联系群众、宣传群众、动员群众、组织群众、服务群众、团结群众的工作，是党的基础性、经常性、全局性、根本性工作，是我们的传家宝。做好群众工作是党的群众路线的基石，是否重视做群众工作，是否善于做群众工作，是衡量领导干部政治上是否合格、工作上是否称职、领导能力强不强的一个基本标准。民主的工作方式，是群众工作的基本方式；民主的工作方法是群众工作的根本方法，群众工作是我们党的最大政治优势，也是我们党面临的最大危险，我们要求群众接受党的政治主张，同时我们要尊重群众团体在组织上的独立性，尊重群众的民主权利和意见。群众工作是做人的工作，是尊重群众、相信群众、依靠群众的工作，如果我们不尊重群众，不信仰群众，就不能和群众打成一片，就不能取得群众对于我们的相信和尊重。我们只有尊重群众，信任群众，群众才会尊重我们，信任我们。解决日益凸显的人民内部矛盾，不能用咒骂，也不能用拳头，更不能用刀枪，只能用讨论的方法，说理的方法，批评和自我批评的方法，一句话，只能用民主的方法，让群众讲话的方法。

当今中国正处于改革的攻坚期，人民群众始终是改革的主体，做好新形势下群众工作，必须坚持以人为本，尊重人民主体地位，发挥群众首创精神，紧紧依靠人民推动改革，促进人的全面发展。人民内部矛盾是当前摆在我们面前的主要社会矛盾，而且大量的又与利益纠合在一起，大量的利益关系和社会矛盾又汇集在基层一线，这就要求我们必须深入了解和善于兼顾不同方面群众的利益，依法及时合理地处理群众反映的问题，尤其要注意解决好在土地征用、城镇拆迁、企业重组改制和破产过程中维护群众利益的问题。要切实关心群众的生产生活，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，把人民群众的事当作自己的事，把人民群众的小事当作自己的大事，凡是涉及群众切身利益的问题都要当作大事来对待，凡是群众提出的意见都要真心实意地去听取，从让人民群众满意的事情做起，从人民群众不满意的问题改起，让人民群众真正感受到党和政府的温暖。必须坚持问政于民、问需于民、问计于民，自觉深入实际、深入基层、深入群众，拜群众为师，向群众问策，从群众中汲取营养、增长智慧。必须充分尊重群众的权利意识和主体意识，着力维护群众的知情权、参与权、选择权、监督权、评价权，让群众可以随时表达自己的利益诉求，从而增进与人民群众之间的相互了解与信任。同时，要加强基层自治组织建设，引导群众用民主协商的办法管理好自己的事务，以基层民主激发群众中的生机与活力，让最广大的人民群众参与到实现中国梦的伟大实践中来。