一间大约25平米的房间粉刷一新，明媚的阳光透过大大的窗户照在藏式木床上，床上叠放着崭新的棉被。房间的右侧放置着一组藏式柜子，柜子上整齐地码放着一排酥油灯，古老的藏香散发着阵阵幽香。这是墨竹工卡县福利院嘎色老人的新居。
见到有客人来访，老人很是高兴，立刻为我们端上甜茶和水果。在一杯杯甜美醇香的甜茶间，嘎色老人为我们讲述着他的晚年生活。
从讲述中我们得知，嘎色今年74岁，是墨竹工卡县人，10年前老伴就去世了，膝下无儿无女。由于年纪大了，无人照顾，县民政局就把他接到了福利院，免费供他吃喝并派专业护理人员悉心照料。
老人说，自己是从旧西藏走过来的。打小就给农奴主做苦工，常年食不果腹，衣不蔽体。现在老了，做梦也想不到会有一群完全没有血缘关系人照顾他。
老人告诉我们，每年福利院都会为他们定制藏装、购买鞋袜等生活用品。逢年过节，政府也会派人过来与老人们一起欢庆节日。为了让他们过得开心，福利院还经常开展各类文娱活动，建立大棚温室，邀请老人们一起开展蔬菜种植。“住在这里比在家还要舒服，我真的很感谢政府能提供给我们孤寡老人这样一个场所”。
据墨竹工卡县民政局副局长达娃介绍，目前，全县共建有社会福利院1个、乡级敬老院2所，按照区市有关养老院的要求均做到了设施齐全、环境优雅、管理规范、服务配套，真正使入住的孤寡老人体会到了“老有所乐、老有所依、老有所养、老有所为”。另外，在供养标准上，墨竹工卡县还在区市五保供养经费配套的基础上追加了每人每日10元，目前人均月生活补助标准达到了660元。
“人不独亲其亲，不独子其子。使老有所终，壮有所用，幼有所长，鳏寡孤独废疾者，皆有所养。”自2007年以来，拉萨市把敬老院建设作为一项重要的民生工程，先后投资9000余万元新建、改扩建农村敬老院37所。目前，拉萨市共有敬老院43所，每个敬老院除老人住房外，还设有综合活动室、医务室、餐厅、厨房等多个服务场所。
为了进一步规范五保供养服务机构管理服务工作，拉萨市还配备了专职管理服务人员168名，从饮食服务、生活护理、医疗保障、环境卫生等方面全面规范和加强了敬老院的管理，做到了老人生活有人管、疾病有人问。
在拉萨市多个社会福利院和敬老院我们看到，工作人员把老人当作亲人一样看待。在生活服务方面，工作人员充分考虑老人们的日常生活习惯，在安排住房时，尽可能在满足老人的生活起居习惯的情况下，也按照性格等各方面情况来分配；在饮食方面，本着吃好、可口、卫生的原则，根据老年人的饮食特点，每周变换一次食谱，做到主食多花样、副食营养化、每日三餐不重样。风雨天里，工作人员还会将饭菜送到老人的宿舍里；老人患病时，食堂会根据老人的口味另做饭菜，服务人员昼夜轮班守护。除了为老人定期更换被褥床单，同时还组织老人定期体检，及时治疗相关疾病。许多老人都说：“养老院环境好、服务周到，简直就是他们的幸福院”。
如今，拉萨市继续把社会福利工作作为社会保障的核心内容，加快实施民生安市战略，全市孤寡老人集中供养率达95%左右。越来越多像嘎色一样的孤寡老人，住进了设施齐全、服务周到的敬老院，安享着属于他们的幸福晚年。（根多）
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