张俊杰
习近平总书记在重庆调研时指出：“做群众工作要注意换位思考，设身处地为群众着想。只有将心比心，才能换取真心，才能找到解决问题、推动工作的良策”。这段话深刻揭示了群众工作的本质，为做好当前的群众工作提供了方向和方法。
要在尊重上换位。当前，一些干部自以为是，瞧不起群众，讲起话来居高临下、盛气凌人。殊不知，生活最深刻，群众最智慧。相比之下，干部个人的能耐、作用是十分有限的，对自己不能估计过高，不能骄傲自满。群众是我们的衣食父母，要把感恩群众作为政治要求、基本修养，常怀感恩之心，无论生活在何地、工作在什么岗位，都要敬畏群众、尊重群众。
要在感情上换位。干部和群众的感情有多深，工作干劲就有多大。干部对待群众的态度，要义在于把群众当亲人，把群众的事当自己的事，忧群众之忧，乐群众之乐。多到困难群众家走走，多结几个“穷亲戚”，多吃几顿农家饭，设身处地体会群众的疾苦，感同身受了解群众的期盼，扪心自问肩上的责任，心中那份为民谋利的情感就会激发出来。
要在方法上换位。最鲜活的经验来自基层，最好的办法来自群众。群众处在实践第一线，对事物的观察、对情况的了解更细致、更透彻、更深刻。群众在实践中不断地出真知、出经验。要老老实实当好群众的学生，少在办公室里想点子，多到群众中去找办法。要走出机关大院，走进田间地头，坐上群众炕头，在面对面中读懂群众期盼，在手拉手中破解难题。
