程强：善用新媒体 传播好声音

习近平总书记在“8·19”重要讲话中强调，意识形态工作是党的一项极端重要的工作，必须坚持巩固壮大主流思想舆论，弘扬主旋律，传播正能量，激发全社会团结奋进的强大力量。当前，以互联网为载体的新媒体迅猛发展，已经成为意识形态交锋冲击的重要平台。新媒体思想舆论工作的正道，在于化解负效应，激发正能量，成为治国理政、凝聚共识的助手，成为讲好中国故事、传播好中国声音的平台。

要善于分析研判。新媒体上各种思想文化交流交融交锋，观念意识多样多元多变，虚拟空间不能对应真实社会，网络舆论也不一定是社会主流声音，所以，要善于通过观察新媒体，搜集舆情，了解民情、听取民意、集中民智，对各种网络舆情进行分析研判。对事关大是大非和政治原则的问题，必须增强主动性、掌握主动权、打好主动仗，把握正确政治方向，有理有节开展舆论斗争，帮助干部群众划清是非界限、澄清模糊认识；对有理有据的批评意见和建言献策，要收集整理、反馈上报；对歪曲事实、传播谣言的，要及时澄清、有力回击，依法管理处置；对网络监督、网络反腐与恶意诽谤、肆意造谣加以认真区分，坚决反对网络舆论向偏激、极端的方向发展。

要善于主动发声。加强新媒体内容建设，积极传播正能量，针对网络舆情，我们要主动出击，善于发声，营造正面舆论导向。新媒体要主动策划一些栏目，对网民进行疏导、引导。围绕党委政府重大决策部署、群众关心的生产生活话题，在社区论坛、主流媒体微博上设置一些有热度、有深度的议题，如“美丽莆田·幸福家园”、“莆商回归”、“城乡一体化”、“两违整治”等，引导网民理性地开展讨论，搭建网民充分表达意见的平台。多采写贴近基层群众生活、具有鲜活乡土气息的新闻，增强网络新闻的吸引力和影响力，推出一批网络新闻精品，让网民广泛参与评点、讨论，形成网络宣传正能量。积极推进政务微博、新闻媒体微博的内容建设，为网民提供更多新闻类、商务类、生活类、教育类等实用信息，丰富信息服务内容，满足人们多方面、多样化、多层次的精神文化需求。要整合各种新媒体资源，加强不同媒体形式间的互动，充分运用主流媒体的影响力，在网络上形成一批解读党委和政府重大决策部署、滚动播报经济社会发展讯息的信息通稿，推动网页新闻、手机报、论坛讨论之间的互动链接，形成对新媒体的全方位辐射、影响。

要善于优化管理。坚持发展与管理并重，以宽容活泼、积极有效的体制机制管理好新媒体。要健全舆情收集反馈机制，密切跟踪收集新媒体舆情动态，提升网络舆情监看的速度，增强舆情收集有效性，及时研判舆情动态，为领导决策提供基础事实和参考意见。要健全舆情实时应对机制，建立网络管理平台，实时监看、管控，第一时间抢占信息制高点，制定重大网络舆情安全应对工作预案，及时有效处置突发公共事件。要健全部门联动处置机制，信息内容监控主管部门、互联网行业主管部门、打击网络违法犯罪主管部门、网络文化协会之间要加强协同配合，网络文化建设和管理制度要完善规范。对此，我们出台了《莆田市突发事件新闻处置办法》，建立网络文化建设和管理联席会议制度，做到各司其职、协调联动，形成强大的工作合力。要健全队伍保障机制，建立一支综合素质高、事业责任心强和爱岗敬业的新媒体宣传队伍，包括新闻宣传队伍、舆情监控队伍、分析研判队伍和网评员队伍，及时了解掌握网民对经济社会发展、党委和政府重大决策部署的理解和看法，并通过各种网络宣传平台，积极回应，宣传社会正能量，打造良好的新媒体舆论生态。

（作者为莆田市委常委、宣传部长、教育工委书记）