尊重群众的语言偏好 做好宣传思想工作

用群众语言解释高深的理论问题，应当是广泛共识。然而，尊重群众的语言偏好，却鲜有人直面提及。群众有语言偏好，这一点毋庸置疑。群众的语言偏好是具体的，而非抽象的。不同地区的群众有不同的偏好，同一语言形式在不同知识背景的群众中会产生不同的认知结果，甚至是相反的认识。因此，任何时候都不能忽视工人、农民、人民解放军、干部、知识分子，老人、青年、孩子等群体的语言偏好，不能忽视不同群众多样化的需求和语言偏好。对社会上出现的一些新的人群，如蚁族、北漂、海归、海待、散户等，同样不能忽视他们的实际语言偏好。要想真正被群众接受，就要用不同群众所喜闻乐见的语言，去阐述主流观点和思想，让他们在纷繁复杂的舆论场中可以找到符合自己口味、听得懂、记得住的观点和思想。

人民群众是语言大师。只有真正学会了群众语言，才能够与群众进行无障碍的交流和沟通。经过反复的交流与沟通，对话与谈心，不断提高群众的觉悟，消除群众心中的迷惑和疑虑，实现对群众思想动态的把握和引领。在中国，幅员辽阔，人口众多，在长期的发展变迁中形成了种类繁多的地方语言，有北方话、南方话，有京腔、秦腔，也有粤语、闽南语，凡此种种，都需要宣传思想工作者去重视、去学习。同时，在同一地区，也存在着大同小异或者差异巨大的语言形式，甚至于这个山头的话对面山头就听不懂，即便在全球化的当代，一些偏远地区依旧过着“化外之民”的生活。因此，还要学会用不同山坳里的“小语种”去讲述大道理，跟他们进行务实、有效的沟通与交流，使主流思想滋润每一个华夏儿女的心田。当然，对待群众的语言偏好，也要辩证地看待，要始终坚持党性和人民性相统一的原则，坚持正面为主，传递社会正能量，而不能陷入一种窠臼，把群众喜欢作为至高无上的标准，放弃党性、原则，不顾是非曲直。

运用群众的语言偏好阐释主流思想，归根到底，还要靠群众进行自我教育和宣传。在充分发挥专业队伍的同时，要培养一支规模宏大、业务一流、素质过硬且具有不同行业背景的基层宣传思想工作者队伍。这支队伍来自群众中间，活跃在群众中间，懂得各自行业、本地区的语言偏好，与群众说得上、谈得拢、拉得近，是改善与群众沟通效果、做好宣传思想工作不可替代的人力资源。

宣传思想工作者既要身到群众中去，也要心到群众中去，站在群众的立场上，从群众的语言偏好切入，把握住党性原则，把握好时和度，耐住性子做工作，沉下身子做艰苦的工作，循序渐进，持之以恒，逐渐转变群众的语言偏好，使之向符合主流意识形态的方向发展、运动。初与群众交流时，不能高高在上，俨然一副出淤泥而不染的君子形象或绅士模样，上来就是之乎者也。朱德曾说，只要比一般群众高过一个指头就行，不要高得太多，跑得太远。如若不肯放下身段，不从群众的实际语言习惯出发，就有可能被群众敬而远之，拒之于千里之外，思想宣传工作也就成为一句空话。俗话说，水至清则无鱼。更何况，很多时候，话粗理不粗，即便是群众中存在着一些错误观点、错误倾向，也要真正深入进去、找准根源之后再进行宣传教育工作，以免因群众产生抵触心理而削减宣传思想工作的实效。果真如此，想必我们一定可以完成“巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础”的时代使命。