以群众呼声为第一信号，以群众满意为第一要求，是开展群众工作对党员干部的要求。面对新形势新任务，党员干部必须学会如何倾听群众的声音，使各项工作更加符合群众意愿、体现群众需求。

畅通渠道收集群众意见。群众处在实践的第一线，对事物的认识、对情况的了解更全面、更细致，对党政工作成效的体会更透彻、更深刻。善于倾听群众呼声，才能了解民情、集中民智，找到创新思路、科学决策、改进工作的力量源泉。要走进企业、走进乡村、走进社区，以各种灵活有效的方式，及时、全面地听取和收集群众意见，准确了解群众最关切什么、最需要什么、最反对什么，才能了解群众所思所盼。

加强对群众意见的分析转化必不可少。群众意见不能一听了之，听而不用。要定期对收集的群众意见进行汇总、筛选、分类，找准群众的关注点和新要求，提炼带有普遍性的意见和建议，分析查找不足和原因，明确加强和改进各项工作的方向、措施和责任。要把合理的意见建议及时转化为工作决策或整改内容，有针对性地采取措施，使各项工作更加符合群众需求和时代要求。

要加大对群众意见落实情况的监督检查力度，建立反馈和评估机制，确保群众意见不折不扣落实。定期向有关群众反馈其意见、建议的采纳情况，激发群众的积极性，真正形成“从群众中来，到群众中去”的良性循环。认真评估收集、转化群众意见工作的成效，采取群众满意度调查、实地回访、组织座谈等多种方式，全面听取群众评价，持续改进群众意见收集转化工作。