乡镇干部是离农民群众最近的干部。“上面千条线，底下一根针”，党的政策最终要靠乡镇干部落实到农村，政府的形象也最终体现到乡镇干部身上。做好基层工作，需要什么样的干部？对此，群众心中有一个基本的画像。

脚底板干部。当前，少数乡镇干部“皮鞋铮亮不沾尘”，喜欢浮在上面，不愿沉入村户，进不了农家门、办不了农村事，基层群众对此很有意见。基层工作是要靠脚底板来做的。干部身上的“泥土味”浓了，干群之间的“亲情味”才会浓。当好基层干部，要用双脚丈量民情，用心灵感受民生。要建立健全民情联系、结对共建、扶贫帮困机制，给干部下基层安排“硬任务”，定时间、定内容、定要求，推动形成倒逼机制；要推行民情日记制度，为群众建立“一户一档”，由群众签字确认，使干部进村入户成为硬任务、常态化。

全科式干部。服务既需要本钱，还需要本领。乡镇工作包罗万象，计划生育、社会治安、经济发展、减灾救灾，一样都不能少，但是乡镇机关普遍人手少，乡镇干部往往身兼数职。干好基层工作，需要“多面手”、“百事通”，平时各管一摊，任务一来个个能上，学会“十个手指弹钢琴”。要加强基层干部教育培训，大力培养全科式干部，办得了农村事、认得清农户门、干得了农家活、解得了群众惑。要加大年轻干部实战锻炼，向镇村老干部拜师学艺，安排到重点工程、重大项目挂职，提升农村工作和应对复杂局面的能力，做到“政策一口清、群众问不倒、事难不住”。乡镇干部只有既吃透上情，又熟悉“地气”，练就服务群众的过硬本领，才能把上级各条线的工作一个“口子”落实到底。

狗不理干部。有人说，评价一个乡镇干部合格不合格、称职不称职，只要看看干部进村狗叫不叫就知道了。这个说法，话糙理不糙，形象又贴切。只有走得勤、聊得深，群众眼里经常看到你，心里才会认可你。要把群众满意度作为干部成效的“衡量尺”，建立民情分析例会制度，群众出题、干部答题、民意批题，汇民声、析民情、解民难。乡镇干部干得好不好，要由群众说了算。在干部培养、选拔、考核、监督等各个环节，都要扩大群众参与和评价，使干部真正做到脚踩泥土、心入群众。（作者系浙江省余姚市委常委、组织部长）