做人做事做官新“十大關系”

此前，筆者撰寫的《做人做事做官“十大關系”》得到不少共鳴，文中闡釋的一些路徑和方法似可在實際中嘗試和印証。受此鼓舞，再續新“十大關系”，以饗讀者。

一是原則性和靈活性。堅持原則還是靈活變通，表面上看是一對矛盾，實際上是辯証統一的。做人做事做官必須立原則、守原則和講原則。原則就是規矩、底線和邊界，“沒有規矩不成方圓”，凡事要先確定原則，沒有原則就會隨心所欲、無拘無束，到頭來一塌糊涂、不可收拾。有原則很重要，遵守原則更為重要。原則不是“稻草人”，只是拿來嚇唬人的﹔也不應該是紙糊的，沒有約束力。原則一旦確定以后就必須嚴格遵守，它是不可逾越的，也是不可隨意更改的。然而大原則不能變，小原則得有空間和余地，得符合實際、切合實際和貼近實際，有時還得隨著實際情況的變化而調整變化。原則是死的，人是活的。常言道：將在外軍令有所不受，說的就是靈活變通的意思。在大的原則框架下的靈活，與在靈活把握下的原則，是不可或缺的有機整體。

二是調查與研究。調查與研究是為官從政的基本功和“家常飯”，但這項基本功在一些人身上還不夠扎實，這頓“家常飯”有時吃得有些“偏食”。有的人隻調查卻不研究，花了很多時間、很大精力，調查來的第一手資料，往往被束之高閣，得不到很好的分析、梳理和“深加工”﹔而有的人則宅在大院裡、躲在高樓裡，甚至貓在賓館裡，坐等“來料加工”，根本不去一線、基層和現場“接地氣”“摸活魚”，研究出來的問題，得出來的判斷和結論不沾“露珠”、不冒“熱氣”，沒有“泥土味”，缺乏“芳草香”，有的甚至就是拍腦袋的產品。調查與研究的這種各自為陣現象，使調查研究成了無用功和“夾生飯”。我們要經常去做深入細致的調查，特別是當自己感到困惑的時候，更應該邁開雙腿，放下架子、扑下身子到群眾中去，到實踐和基層一線去，聽真話、看真相、取真經﹔我們更應該對調查來的鮮活素材去粗取精、去偽存真，通過比較、反復，透過現象看本質、透過個別看一般。調查與研究兩者不可偏廢，更不可脫節。

三是讀萬卷書與行萬裡路。把讀書作為一種生存方式和生活習慣，這應該是有百益而無一害的人生選擇。但是，人可以“讀書死”，卻不可“死讀書”，更不可“讀死書”，得學會多讀書、讀好書和善讀書。讀書確實有一個讀什麼書和怎麼讀書的問題。有的人要麼不讀書，要麼讀死書，要麼還讀壞書。每一本好書都是一個嶄新的世界，可謂開卷有益，要學會從中讀出知識、見識、學識和膽識來。有字書是一個有趣的世界，無字書同樣是一個充滿神奇的世界。行萬裡路和交八方友，就是在讀無字書，就是在實踐中歷練自己，有道是：所見所聞改變一生，不知不覺葬送一生。讓“外面的世界”來豐富書本上的世界，一個人的天地才更加遼闊和寬廣。

四是做“循吏”與當“能吏”。古往今來，吏大體有兩種，一種是“循吏”，另一種是“能吏”。“循吏”就是做事按部就班、循規蹈矩著來，按流程、走程序，一步不少、一環不缺。干工作需要這樣的“循吏”，他們大都明事理、懂規矩、重程序、守紀律，而且有板有眼、有模有樣。然而，我們還需要大刀闊斧、開拓創新、勇於突破的“能吏”。“循吏”是可以成為“能吏”的，而“能吏”同時也可以是“循吏”。一個復合型、高素質的人才就應該既是合格的“循吏”，又是優秀的“能吏”，而且還同時是值得稱道的“廉吏”，這才是時代所呼、事業所需的想干事、能干事、干成事又不出事的人。

五是“喊嗓子”與“做樣子”。有道是：“喊破嗓子不如做出樣子”，如果說針對那些隻知道“喊嗓子”卻不注重“做出樣子”的人，而強調做樣子的重要性的話，這是有道理的。但其實在工作中，“喊嗓子”同樣重要。所謂“喊嗓子”，就是善於把心中的想法變成口中的說法，善於宣傳、動員、說服和教育人，包括善於“用筆”來凝聚、統一人的思想，這是領導工作不可或缺的重要內容。現在有的不願、也不會，甚至不敢“喊嗓子”，有的怕人家說自己“唱高調”，或隻會耍嘴皮子，有的是怕說不好，人家不愛聽，弄得自己尷尬，有的還怕“喊”得不好，惹火燒身，等等。眼下，願喊、敢喊和會喊“嗓子”，敢於發聲，喊出與當下話語體系對接的新話，掌握好話語權尤為重要。當然，會“喊嗓子”，還要更注意做出樣子，不能光說不練，更不能說歸說、做歸做，得言必信、行必果。

六是“愛吾師”與“愛真理”。亞裡士多德有句名言：“吾愛吾師，吾更愛真理。”在追求和探索真理的路上，很多人都面臨一種糾結，到底是多聽老師的，或“書本”的，還是更多地尊重實際、尊重客觀規律。正確的選擇是既尊重老師和書本上怎麼說，更尊重客觀規律怎麼辦。古人雲：弟子不必不如師，師不必賢於弟子，聞道有先后，術業有專攻，如是而已。老師和書本上的話，固然要聽、要看，但切不可迷信，更不可“唯師”“唯書”，犯教條主義、本本主義和經驗主義錯誤，還是得“唯實”，一切從實際出發、實事求是，真正按客觀規律辦事，這才是真正崇尚科學的精神。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。為官做事，要有勇氣和膽氣，“吾愛吾師，吾更愛真理”。

七是“說了算”與“說得對”。任何一個職場，期待自己“說了算”，恐怕是人的一種本能，也是一個人渴望被尊重、實現自身價值的一種需要，這應該無可厚非，是情理之中的事。但是，人靠什麼“說了算”？如果說，簡單靠“高壓”，這種“說了算”必定是暫時的和表面的，而且最終也是靠不住的。真正要讓人心服口服，發自內心聽從你，讓自己“說了算”，還得靠自己“說得對”，也就是說的是事實，講的是道理。從這個意義上說，把道理說明白、把事實說清楚，自信而不自負、自醒自覺而不只是自我感覺良好。要想“說了算”，就得先“說得對”，隻有“說得對”，才能“說了算”。一切“說了算”都是要真正建立在“說得對”基礎上的，一切以勢壓人、靠權力說話的“說了算”都隻會落個說了不算。

八是以理服人與以情動人。孟子曰：“以力服人者，非心服也，力不贍也﹔以德服人者，中心悅而誠服也，如七十子之服孔子也。”故，以武服人，是勇夫﹔以理服人，乃辨士。不過，現在不願、不敢和不會講道理的還是大有人在，總覺得道理太蒼白無力，特別是不敢講大道理。事實上，以勢服人口服，而以理服人則心服，通往人們心靈深處的橋梁是講道理，讓人心服口服的良藥是以理服人。然而，做工作特別是做人的工作，僅靠以理服人還不夠。“感人心者莫先乎情”。要想真正打動人、感染人，還得學會在曉之以理的基礎上動之以情。要以心換心，找到心靈的契合點﹔要以情暖心，喚醒情感中柔軟的部分﹔等等。這種工作方法，更能直抵人心，帶來心靈的震撼和穿透。“隨風潛入夜，潤物細無聲”，既強調以理服人，又注重以情動人，便可達到春風化雨的效果。

九是以信取人與以行示人。“天下熙熙，皆為利來﹔天下攘攘，皆為利往”。當下社會，不少人似乎更迷信於以利取人，遇事推崇錢開道、錢擺平，所謂有錢能使鬼推磨。其實，錢的作用終歸是有限的。人交往到深處，還是誠信比金錢管用、比黃金更貴。“言而必有信，期而必當，天下之高”，“不寶金玉，而忠信以為寶”。人有誠信，沒有錢可以有錢﹔人無誠信，有了錢可以沒錢。以信取人，生命才可能開出燦爛的鮮花。以信取人，也就是以誠待人，說到底是以一個人的高尚德行來贏得人。時刻以自己的一言一行來給人示范，言傳身教、施之以技，便是以行示人。以行示人者往往不是“給我上”，而是“跟我上”，既坐診又號脈、既挂帥又出征、既做指揮員又當戰斗員。以行示人，是最好且無聲的號令。

十是寬以待人與嚴以律己。待人寬厚、對人寬容，多一份理解、多一份包容、多一份禮讓，是做人的一種豁達和氣度，也是一種修養和品行。孔子說：“己所不欲，勿施於人。”自己做不到的，千萬別要求別人去做到，而自己做到了的，才具備了資格和條件要求別人去做到的。有的人就喜歡手電筒照人，對人不對己，自己“燈下黑”。寬以待人是善良的，也是明智的。但是，寬以待人並非給自己留后路、找退路，倘若從自己做起，從自己嚴起，可以使人“不令而從”。嚴以律己是一種自覺和自律，也是一種自信和底氣，可以為“施於人”打下好的基礎。既寬以待人，又嚴以律己，則能做到並實現既“勿施於人”，又“施於人”。