承諾不能打“白條”

筆者跟外地同學聊天，他說了一件事很讓人感慨。按照上級部署，同學和領導下村訪民情。對此，村民是打心眼裡高興，紛紛打開話匣子，反映各自生產生活中的困難和問題。有的末了還附上一句，政府會不會真的幫我們解決？聽到這樣的疑問，該領導胸脯一拍：放心，你們說的都記錄了，回去就向上級匯報，一定給你們解決。

放心，群眾聽了十分高興﹔一定，更是給群眾吃了顆定心丸。尷尬的是，時到如今，同學看到的情況是：困難還是那些困難，問題還是那些問題。也就是說，該領導“一定給你們解決”的承諾，不過是給村民打了張“白條”而已，村民眼巴巴期盼的下回分解泡了湯。

揆諸現實，類似現象並非個例。無論是走訪群眾還是接訪群眾，面對群眾提出的問題訴求，一些干部或為了面子，或為了救急，或為了解圍，總喜歡拍胸脯保証。等群眾找他們兌現承諾時，往往是竹籃打水一場空。承諾說得振振有辭，踐諾搞得拖拖拉拉，甚至成了哄群眾的大忽悠，不僅會拉低干部形象，而且會透支政府公信力。

不怕做不到，就怕“放空炮”。在老百姓心裡，干部的話那就是一口唾沫一顆釘。因此，干部在作承諾時，切不可滿嘴跑火車，一定要和群眾掏心窩子交實底。能做到的當場解決，辦不到的做好解釋，千萬別搞光說不練的假把式。畢竟，群眾看干部，不光看你怎麼說，關鍵看你如何干。說了不算，說了不干，說得即使比唱得還好聽，在老百姓的眼裡也不會把你看成個好干部。