走“近”群眾更要走“進”群眾

跟基層工作的同事聊天，當談及黨員干部怎麼落實政策“最后一公裡”，如何更好走進群眾當中時，同事感嘆，“現在好政策很多，但往往好事做不好，看似跟群眾走近了，但實則沒真正走進群眾。”言語中道出了群眾工作中存在的“弱化”“走形”問題。

“近”與“進”，讀音相同，但意思相差甚遠。開展群眾工作，如果“近”隻限於物理距離的拉近，而不能真正“進”入群眾心中，讓群眾感到變化、感到溫暖便無從談起。現在，一些黨員干部去調研，前車開路、盛裝出行﹔察民情，高居廟堂、遠離地頭﹔訪民生，隻聽匯報、不看實情，表面上下了基層，卻沒有走進去、沉下心。不僅助長不良風氣，更傷害群眾感情。在筆者看來，走“近”群眾更要走“進”群眾。

用心了解群眾。走進群眾，首要的是了解群眾的所需所想、所急所盼，直觀的體現就是會講群眾語言，善辦群眾事情。當前，一些領導干部會上說起群眾工作“頭頭是道”，一跟群眾交流就“無從說起”﹔有的辦理民生實事，方法老舊、空話連篇，好事辦不好、實事辦不實，根因就在於不懂群眾。正如習近平同志所指出的，“多接地氣，才能培養對人民群眾的感情。不帶著深厚感情去聯系群眾，就可能是‘作秀’。”黨員干部做到“懂群眾”，就是要沉到基層中去，在和老百姓打交道中，深入了解其真實想法、真實困難，從而使工作的思路、決策、措施都能更好滿足群眾訴求，把群眾工作做到家。

走心服務群眾。習總書記在多個場合都強調，“做好群眾工作是領導干部的重要職責”，群眾工作，最重要的就是要走心。現實生活中，之所以出現服務群眾“挂在嘴上”“停在紙上”等現象，很大部分原因就是責任心的缺乏。比如，一些黨員干部對群眾沒感情、沒愛心，也沒耐力，對待群眾切身問題不以為意﹔有的急功近利，搞面子工程、政績工程，甚至侵害群眾利益﹔還有的服務群眾意識不強，解決群眾反映問題就用“拖字訣”。對群眾沒感情，工作自然見不到實效。黨員干部走進群眾就是要走心服務群眾，緊抓民生之本、解決民生之急、排除民生之憂，不斷提升群眾的獲得感。

真心靠攏群眾。“聯系群眾魚得水，脫離群眾樹斷根。”群眾路線是黨的優良傳統和制勝法寶，隨著作風建設的不斷加碼，黨員干部與群眾的距離不斷被拉近。然而，或是搞選擇性執行，上有政策、下有對策﹔或是搞一言堂，變商議為指令，民主流於形式﹔亦或是對群眾頤指氣使，強迫命令、官樣行事，一些黨員干部並沒有真正靠攏群眾。群眾的智慧是無窮的，真心靠攏群眾才能走進群眾。這就需要黨員干部充分依靠群眾，重大事項做到“同堂議事”，在發揚民主中，找准推動工作和回應群眾關切的結合點﹔充分凝聚群眾智慧，重要工作征求群眾意見，傾聽群眾聲音，做到服務向民意聚焦、決策向群眾靠攏。