本報記者 王明浩 王雲娜
2014年03月21日08:31 來源:人民網-人民日報
|
身材瘦小,笑容燦爛,淳朴善良,樂於助人——這是“月亮媽媽”徐秀珍給游客留下的印象。
家住廣西桂林陽朔高田鎮歷村的徐秀珍,是一名年近古稀的大齡導游。多年來,她善待游客,被親切地稱為“月亮媽媽”。為了能當好導游,更好地推介家鄉,僅上過3年小學的徐秀珍,還粗通11國語言,成了陽朔能講多國語言的導游。
守護月亮山的媽媽
1996年,看到國內外游客蜂擁而至陽朔,一直在家務農的徐秀珍,學著當起了導游。
歷村村口有一個景點,山頭是天然大石拱,遠看似皓月挂於高峰,故得名“月亮山”。徐秀珍最初就在月亮山景點賣飲料。從農婦轉為導游,她秉持農村人的朴實善良,見到別人遇到困難,定會伸出友愛之手。
一天,一名年輕的外國游客在爬山時表情痛苦,額頭上冷汗直冒,同伴都蒙了。徐秀珍連忙跑上前,原來是中暑導致的肚子痛。“先試試老方法!”徐秀珍掏出兜裡常備的風油精,涂在小伙子肚子上,然后用手指刮痧。沒多久這位游客就不痛了,問需要付多少錢,徐秀珍擺擺手:“我應該做的,不要錢。”小伙子很感激:“你就像我媽媽一樣好。”他還給徐秀珍起了個英文名——Mama Moon,寓意“守護月亮山的媽媽”。
一傳十,十傳百,“月亮媽媽”的稱呼就這樣傳播開來。
十多年導游生涯裡,徐秀珍就像一位慈祥的媽媽,關心和幫助游客。
自學粗通11國語言
到陽朔旅游的老外很多。徐秀珍意識到:外語是橋梁,要當好導游,就得懂外語。可向誰學呢?說來也巧,兒媳常給外國游客當導游,說一口流利的英語。
萬事開頭難,起初幾天,兒媳前一天晚上教會的單詞,徐秀珍次日出門就忘得一干二淨。但堅信“熟能生巧”的徐秀珍,讓兒媳帶著一遍又一遍復習學過的單詞、句子。為了不讓這些新詞語“溜走”,她愣是經常復習到下半夜。第二天,徐秀珍成功將所學運用到與老外的對話中。從那時起,她學外語的信心一下子滿滿的,沒事就著了魔似的念叨。日積月累,會說的單詞、句子越來越多,與老外交流更暢通了。
靠著英語這條紐帶和總結的語言學習方法,徐秀珍開始自學其他國家的語言。一邊當導游一邊學外語,幾乎所有接觸到的外國游客,都是她的語言老師。
如今,徐秀珍能用包括英語、德語、法語、意大利語、韓語、西班牙語在內的11個國家的語言與游客簡單交流,成為陽朔“名人”。
導游是夢想的堅持
“西邊月亮挂山頭,東邊猛虎追九牛。鴨子飲水不抬頭,古醫採藥上山頭……”在陽朔生活了近70年,徐秀珍對這裡的每一座山、每一條河都充滿感情,她更鐘情於用朗朗上口的歌謠介紹景點。不少游客慕名找她當導游,徐秀珍已然成了陽朔旅游的一張名片。
“這份責任重如山。”徐秀珍說,自1998年拿到導游証以來,她從沒有強迫游客給錢或買東西:“不能一切‘向錢看齊’,要給游客留下好印象。你宰一次客,游客就會說陽朔宰客,這樣就傷了陽朔的形象。”
一路走來,“月亮媽媽”的淳朴熱心感染著八方游客。不少游客留言,寫下他們與“月亮媽媽”之間的美好回憶:一位重慶女孩寫道,“月亮媽媽,很高興與你度過的這一天,謝謝你的熱心,我明年還會再度光臨的。”
對“月亮媽媽”而言,導游是快樂的職業,是對夢想的堅持。如今,盡管年事已高,但隻要不是下雨或是極端天氣,她仍會走出村口,坐在月亮山腳下。
相關專題 |
· 凝聚中國力量 實現中國夢 |
微信“掃一掃”添加“學習微平台”