“東邊日出西邊雨，道是無情卻有情。”人是有感情的，人類社會的經濟發展也有感情嗎？不但有，而且隻有追求有情發展，才能實現可持續發展。

追求有情發展是效率提高的源泉。人是生產力中最活躍、最革命的因素，因為人是有思想、有激情、有創造力、有責任心的。古往今來，人的創造激情和擔當精神都是生產力發展和生產方式變革的根本動力。要煥發人們的創造力和擔當精神，除了要從利益上調動人，還要從感情上打動人。因為人有內在的物質性需求，也有強烈的精神性需求。物質激勵的邊際效用是遞減的，而精神激勵的實際作用是持久的。且不說把人作為“會說話的工具”的奴隸制生產方式，早已被歷史拋棄﹔就是開創了科學管理時代的“泰羅制”，也需要更強調人性的行為科學理論來發展完善，才能具有持續提高效率的生命力。在知識經濟時代，人的知識和創新能力的作用已超過了物質資本，效率提高尤其離不開感情投入。可以說，人類社會生產效率提高、生產方式改進的過程，就是人自身越來越被重視、人性不斷得到解放的過程。

新近的經濟學研究進一步証明，人不僅是追求自身利益最大化的“理性人”，而且是會受外界環境和社會關系制約的“感性人”。理性主要用來應對迅速變化的環境，是生物個體面對沒有先例的事物時的一種神經反應模式，它包括信息識別、信息判斷、信息處理等多個環節，其能量消耗要超過本能和情感。如果人類行為選擇都建立在理性思考的基礎上，從效率的角度看，反而是不經濟的。效率的提高、事業的發展、社會的進步，不僅需要利益的聯結，也需要感情的潤滑﹔不僅需要冷靜審慎的思考，也需要義無返顧的精神。

追求有情發展是制度創新的方向。無論是企事業單位，還是一個地區、一個國家，發展的績效如何，制度是最重要的影響因素。從一定意義上說，發展的競爭就是制度的競爭。所以，建立有效率的制度是實現發展的根本性課題。而有效率的制度必定是符合社會價值標准和公序良俗的制度，也就是符合社會普遍的道德情感的制度。在現實生活中，為什麼一些看似嚴密的制度執行起來卻漏洞百出，一些出發點無可挑剔的制度卻屢屢遭人詬病？一個重要原因就是制度的設計制定沒有充分考慮“人情世故”。歷史証明，野蠻的制度，不管多麼嚴密，也掩不住反抗的烈焰﹔脫離實際的制度，不管多麼完美，也難有生命力。因為制度固然具有規范性和導向性，但它本質上是內在於人心深處的東西，並且需要制定、執行和運用制度的人賦予其生命力。沒有社會心理基礎的制度很難得到遵守，忽視人們情感需要的制度很難得到認同，得不到人們理解和擁護的制度不可能有效率。

制度是調節人與人之間社會關系、規范人們行為的規則和組織形式。研究表明，人們的合作行為不僅考慮共同利益，還會考慮自己和別人的尊嚴。人們會報答別人的信任和真誠合作的態度，而傾向於拒絕不公正、缺乏信任感的條件，即使接受這樣的條件能獲得利益。嚴苛的規章、過度的防范，本身就是一種不信任的表現，往往會得到適得其反的結果﹔冷漠的制度、使人痛苦的規則，難以喚起人們的熱情和創造力。制度創新必須立足於尊重人、關愛人，堅持以人為本。

古語雲:“道始於情”。情感是理性的源頭和基礎。離開人的情感，一切組織形式、制度規則、思想理念都是僵死的。生產經營和社會治理決不能僅僅是謀略、權術和技巧，而必須傾注對人、對事業、對社會的深層關愛，彰顯人文關懷。對人有情，則會心存慈悲、善待他人﹔對事有情，則會積極進取、精益求精﹔對社會有情，則會守法誠信、熱心公益﹔對自然有情，則會愛護生態、保護環境。隻有追求有情發展，才能實現科學發展、和諧發展。

（人民日報20070608）