企業文化是員工思想、行為的依據，是實現持續發展和員工個人成長進步的精神紐帶。沒有員工精神和文化上的和諧，企業的和諧發展就沒有思想根基，建設和諧企業也就無從談起。企業文化是被廣泛認同的和諧文化，必須始終堅持以人為本，尊重員工的文化主體地位，是構建和諧企業的重要內容和必要條件。

企業文化是員工廣泛認同並積極參與的和諧文化，是企業在各種社會活動及經營活動中，努力貫徹並實際體現出來的，是以文明取勝的群體競爭意識。這包括價值觀、道德觀、精神追求、生活習俗、思維方式等。企業文化就是在一個企業的核心價值體系的基礎上形成的，具有延續性的共同的認知系統和習慣性的行為方式。這種行為方式使企業成員彼此之間能夠達成共識，形成心理契約，做到企業精神與企業價值觀的人格化，這種實現“人企合一”的文化就是和諧文化，是營造企業和諧發展氛圍的基礎。

企業文化的本質特征在於倡導以文化人和以人為本的新型管理理念，注意挖掘人的潛在創造性，激發人的主動性，將人置於管理因素的核心地位，通過文化環境和文化體系的內化功能，充分發揮人的主體作用，從而實現企業和諧發展的目標。

企業文化堅持以人為本，為構建和諧企業奠定良好的群眾基礎，目的是促進人的全面發展，和諧文化將人置於管理的中心，不但將人看作生產力，更要看作企業發展的目的，隻有重視加強員工的理想信念教育、思想道德教育，關心員工生活，在管理上將邏輯與直覺並重，將推理與熱情相協調，才能在企業內部營造出有利於員工創造和協調發展的文化環境。

人是具有文化意識的“主體人”，企業文化不否認制度的嚴明，職務的威嚴，測量手段的科學化，而是強調在全部管理要素中，要以人為本，以文化為統帥，關注人在經濟過程中的地位與發展，不斷地豐富企業發展的人本觀。優秀的企業文化幫助企業經營者和管理者改變了認識方式和行動方式，使他們不再把員工隻看作生物意義和物理意義上的人，而是重視人的文化主體意義，注重啟發人的創造能動性和自覺性，在管理方式上使企業管理者由物本觀轉為人本觀。

企業文化強調心理溝通，因為心理溝通是企業和員工之間文化認同、情感交流和基於共同願景的認同。員工把自己的工作自由和權利尊嚴交給企業安排，是一種庄重的奉獻代理權的行為，企業理應為他們提供與他們業績對稱的發展平台，實現他們的預期願望，使員工活出真正的生命意義來。因此，健康的心理溝通，會使企業與員工保持良好的協調關系，員工的潛在積極性得以充分釋放，積極為企業發展貢獻力量，實現人力資源的自主能動開發，降低管理成本，提高管理效率。

企業文化是構建和諧企業的重要內容和必要條件。首先，和諧文化是企業整合各類資源，形成發展合力的集中體現。現代企業生產和競爭的管理者和員工不僅要具備嚴格的信用約束，而且要具備較強的合作能力。而這種能力必須通過相應的文化氛圍的培育和價值觀的陶治才能養成。

其次，和諧文化是拓展文化的包容性，引導人們樹立和諧的思想觀念和思維方式，對構建和諧企業具有基礎性、先導性的意義。個人主義價值觀，忽視集體責任的文化，在新形勢下不利於和諧與發展，隻有團隊精神價值觀是養成合作能力的文化基礎。現代新經濟競爭既是團隊游戲，也是個人活動。在這種形勢下，“個人英雄”隻會得到有限的機會，團隊協作成為完成工作最有效的形式。尤其是對日趨復雜的營銷管理工作來講，共同的知識、支持和責任，才是個人成功的動力。

最后，和諧文化尊重人的文化存在，有助於樹立企業核心價值觀，為和諧企業建設提供人力資源保証。人的文化存在決定人的文化價值意識和人性本質。企業員工都希望有提出自己意見和看法的機會，這是保証生產率水平和生產質量不斷提高的深層有效的方式，優秀的現代企業領導者，應該與下屬建立一個高度群體意識的工作環境，支持和關心下屬、待人友好、通情達理、公正對待並信任下屬，這種引入創造性的管理方式，將極大地鼓勵全體員工的成長和進步，使員工人盡其才。