“問政”重在問出成效

近年來，廣場問政、網絡問政、電視問政等問政方式以及不斷加大的問政力度，將干部服務意識和責任意識不到位、工作作風不嚴不實等問題擺在桌面上、晒在太陽下，推動了諸多“疑難雜症”的有效解決。但問政並不僅僅是曝光問題，更在於推動問題解決，問政之后還要有下文。（6月19日《人民日報》）

問政可以直接打通群眾和領導干部之間的溝通渠道，讓工作不到位、群眾不滿意、公眾不買賬的問題直接“攤開來”談，解決問題、補齊短板才是最終的目的。然而在個別地方，少數領導同志並沒能將問政這個有力武器用好，看似身處群眾中，心的距離卻隔了千山萬水，群眾說什麼都是“你好我好大家好”，但偏偏在問題整改、矛盾化解、決策部署上看不到行動。

其實，群眾的眼睛是雪亮的，不論領導干部答應什麼、承諾什麼，都與群眾的切身需要緊密相聯。隻要是說出去的話，就如同潑出去的水，群眾一定會記得清清楚楚，任何妄圖打擦邊球、當甩手掌櫃、做口頭文章的“應付式”行為，都會嚴重損害個人和單位的公信力。何況，問政本就不是“一錘子買賣”，今天的問政只是直面問題，下一次問政隻怕是“翻舊帳”的時候，甚至還會“新賬舊賬一起算”，屆時媒體的聚光燈、群眾的“酸言辣語”想必靠躲是躲不開的。

換個思路看，群眾關注問政、媒體聚焦問政，並不是為了挑刺挖坑、“為難”我們的干部，恰恰相反，是通過把生產生活中的困難、問題擺上台面，與領導干部一同想辦法、找出路，為的是更好地優化干部的服務、提升生活的幸福指數。如此說來，領導同志無需過多地糾結於問政過程中會不會“下不來台”，畢竟每項工作都很難做到十全十美，出現問題、存在缺陷、發生偏差實屬正常。群眾提意見、公眾有想法是好事，隻有集眾智、聚合力才能更好地提升干事創業的成效。

“空談誤國，實干興邦。”問政工作究竟成效幾何，全在落實中顯現，我們不僅要“問政”，更要能“問效”。各級領導干部都要正視問政的積極作用，把問政作為檢視工作成效的“聽診器”，通過群眾之口來聽聽自身的弊病和症結所在，有問題、有缺陷就及時改正、補齊，確保我們的工作干好、干優、干實，若是沒有群眾所述的不足，要借機主動向公眾解釋、澄清，引導他們加深對崗位的認識，避免因信息不對稱造成更多的矛盾和誤會。要為問政提供制度保障，隻要群眾的反映有理有據、公眾的建議中肯合理，就應當全盤接受加以落實，不斷加強人力物力財力的投入，著力滿足群眾的美好生活需要﹔固化問政問效的程序，將真聽、真抓、真改作為基本要求，讓問政從收集意見、聽取批評到解決問題、成效公開形成閉環﹔強化問責導向，加大對無視群眾、屢教不改、責任缺位、擔當缺失行為的問責力度，為問政營造良好的運轉環境，確保問得精彩、問而有效、問出正能量。