適應信息化要求創新企業管理

隨著信息技術的快速發展，信息管理系統在企業得到廣泛應用，使企業管理發生了深刻變化。信息化最突出的特點就是信息的海量、實時、准確。企業應以信息管理系統為支撐，創新企業管理理念、管理手段、管理體系，不斷提升企業綜合效益。

創新管理理念。信息化賦予企業管理新的時代特征和技術特征，要求管理者以此為依據創新管理理念，樹立更加適應信息化時代企業特點的管理新理念。一是樹立信息主導理念。信息化時代，企業管理的很大一部分內容表現為信息的不斷輸入、加工、輸出和反饋。因此，管理者需要運用先進的信息技術不斷提高企業管理的網絡化、自動化水平。二是樹立科技增效理念。以信息化為核心的現代企業管理越發展，對科學技術的依賴性就越強。管理者應確立科技增效理念，實現由“經驗型”企業管理向“科技型”企業管理轉變，增強企業管理的科學性。三是樹立實時精確理念。隨著信息技術快速發展，企業管理正在由“粗放式”向“精確化”轉變，特別是企業組織扁平化、儀器設備自動化、經濟要素數字化的發展，要求管理者努力提高企業管理的實時化、精確化水平。

創新管理手段。信息化時代，企業管理者的一項重要工作是佔有、控制和利用信息，為科學管理提供依據。光纜、計算機、通信系統、定位系統、全息攝影等硬件設施設備和數據庫、雲計算、大數據等組成的管理控制系統，在現代企業管理中得到廣泛應用，為現代企業管理掌握和利用信息提供了新手段。可視化管理就是創新管理手段的典型例子。它利用先進的信息技術實現全程實時監控、管理，利用信息流減少或部分取代物資流，減少管理盲區，形成以精確取代規模、以質量取代數量、以網狀取代縱向的高效型企業管理模式，從而提升企業管理效率。比如，採用條形碼、射頻標簽、衛星跟蹤等技術手段，及時准確獲得各類信息，對物資調運進行全程追蹤，提升物資配送的精度，實現在儲、周轉和在運資產的精確管理。當前，企業管理者應高度重視和充分利用信息技術， 努力實現全程可控管理，減少管理層次，縮短反應時間，降低生產成本，提高管理效率。

創新管理體系。隨著信息技術的發展，現代企業管理正朝著網絡化、一體化的方向發展，逐漸形成集約型一體化的企業管理體系，即運用控制論、系統論、信息論等原理，融合企業適用的各種國家標准，建立起一套完整的現代企業管理優化機制，使企業的各種要素高效運行，實現企業的產品質量、服務、營銷、安全、環保和職業健康等專業管理體系有機融合。順應這種發展趨勢創新企業管理體系，要根據企業實際，結合市場需要，以信息化建設為依托，在扁平化組織機構的基礎上創建協作型團隊組織，提高企業的運行效率。尤其需要注意的是，現代企業管理具有牽扯范圍廣、關系復雜、需要強制規范的內容多等特點，為確保企業管理工作正常有序進行，必須建立健全具體的企業運行規則和相應的規章制度，以信息化手段為支撐，規范和約束各部門的行為，統一各部門的步調，使企業管理有法可依、有章可循，提高企業管理體系一體化程度。

（作者單位：南京航空航天大學）

《 人民日報 》（ 2017年07月20日 07 版）